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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

沟通的元素包括：（)

A.语言

B.语气

C.语调

D.以上都是

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第1题

以下不属于沟通的非语言方式的是（)。

A.书面沟通

B.声音语气

C.肢体语言

D.身体动作

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第2题

在进行图片素材优化时，可以优化的方向包括哪些？（)

A.排版

B.色调

C.图片元素

D.文案语气

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第3题

“言外之意”是（)

A.英文Non-VerbalCommunication的缩写，指除语言交流之外，人们运用的手势、表情等进行交流的形式

B.通过声音的变化得到的某种印象，即用语调强调的话外之意

C.语言之外的交流，包括在使用语言进行交流时伴随的行为举止和语气等其它形式的交流

D.非语言交流的主要形式之一,它是通过表情、姿势等方式，表现人的内心世界的交流方式

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第4题

在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括（）。

A.表情语言

B.体态语言

C.行为语言

D.暗示语言

E.动作语言

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第5题

物业服务企业沟通的形式包括（)。

A.行为沟通

B.文字沟通

C.语言沟通

D.情感沟通

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第6题

实现沟通的必要条件包括（)。

A.信息源

B.信息渠道

C.语言

D.接收者

E.信息

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第7题

按沟通方式分类，最基本的沟通方式包括（)

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

E.非语言沟通

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第8题

人文科学研究的社会科学包括（)

A.语言

B.视觉感观

C.宗教信仰

D.沟通研究

E.表演艺术

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第9题

口头语言的技能有哪些:（）

A.运用得体的称呼语，通俗表达医学语言

B.讲究语言交流技巧

C.杜绝伤害性语气，多用亲切平缓语气

D.不评价他人诊疗工作

E.以上都对

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第10题

有效的沟通技巧语言与非语言融合包括（）。

A.不用握手，不用点头

B.不用握手，可以点头

C.可以握手，不用点头

D.恰当的握手，不时的点头

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第11题

与业主沟通的基本技巧除记住业主的姓名、尊重对方的习惯外，还包括（)。

A.运用情感沟通

B.微笑服务

C.恰当的行为

D.注意语言的表达方式

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