A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”
B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”
C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流
D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位
E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回
A.业务招待费和会议费的使用要符合廉政建设、财经纪律的有关规定,不得用于旅游、营业性的高档消费
B.确因工作需要,可以在高档娱乐、休闲、健身、保健等经营场所进行业务接待活动
C.招待来客时,要严格控制陪同人数,招待对象在10人以内的,陪同人员不得超过3人;超过10人的,不得超过招待对象人数的三分之一
D.超过2000元的业务接待,经部门负责人、办公室审核、办公室分管领导批准后,报送至公司总经理审批
A.入住天数
B.离开时间
C.接待人员
D.陪同人员