首页 > 职业资格考试> 国家注册审核员
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

日常客户拜访中,我们要做好云业务拓展的基础是()。

A.挖掘痛点

B.全面了解需求

C.先把产品给客户看

D.维系好客情关系

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第1题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作

B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通

C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接,积极提供信息化服务,助力政府提升基层治理效能

D、做好网格内信息摸排工作,汇集竞争对手信息

E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理

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第2题
对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第3题
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

A.引导分流客户,维持营业秩序

B.处理客户意见,维护客户关系

C.做好业务咨询,提供优质服务

D.了解客户需求,创新服务手段

E.营销金融产品,拓展服务渠道

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第4题
关于其他云服务商的角色定位,哪个是不正确的?()

A.其他云服务商都是我们的竞争对手,我们要抓住机会宣传其弱点

B.阿里云既是我们的合作队友,也是我们的竞争对手

C.在客户不愿上云时,阿里云就是我们的队友,要适当地嫁接其优势

D.在客户同意上云是,阿里云就是我们的对手,要说出其不足之处

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第5题
在移动云公有云业务拓展初期,下列哪个是可以优先考虑重点拓展的需求场景()

A.互联网+场景

B.AI场景

C.人工智能场景

D.银行交易系统

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第6题
“135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作?

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第7题
客户拜访中的“顺转推”中的推的理解准确的是()。

A.推就是推销产品

B.以我熟悉和了解的业务进行推荐

C.尽量说服客户接受产品

D.根据客户存在的问题和当前处置措施,结合了解的信息化解决手段,向客户提出合理的建议

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第8题
评估智能制造云计算服务商的重要因素有哪些?()

A.向智能制造演进是一个长期持续的过程

B.全球云计算服务能力,支撑全球化业务拓展

C.得以验证的企业级用户群,可信可靠

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第9题
我们做客户预约是为了缩短拜访时间,提高拜访效率()
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第10题
在制造企业拓展工业HPC上云的场景中,以下哪些说法是正确的?()

A.相比企业自建HPC集群,使用运营商工业HPC云有以下优势:弹性伸缩的资源近乎无限,整体成本更低,部署更快速

B.HPC工业云只提供基础设施服务,上层应用License需要客户单独向应用开发商购买

C.CAD建模、图形渲染、新材料开发、结构仿真、流体仿真、碰撞仿真、基因测序全部都可以上HPC云

D.运营商已经支持弹性的软件License购买模式

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第11题
对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则:即对办理开户经办人员身份进行确认;对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认;对大额支付业务进行客户热线确认。()
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