题目内容
（请给出正确答案）
A.客户提及了荣威的新能源车，销售说我们的加速和空间都比荣威好
B.客户没有提及任何竞品，销售不主动提及竞品比较
C.客户提及了宝马的新能源车，销售说我们的车跟合资车比都毫不逊色
D.客户没有提及任何竞品，销售只提及我们对比某国产品牌更有优势
答案
ABCD
解析：客户提及了荣威的新能源车销售说我们的加速和空间都比荣威好客户提及了宝马的新能源车销售说我们的车跟合资车比都毫不逊色
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A.客户情绪不满，我们应该赶紧刷致歉语，后续客户仍然还要给差评，我们也没有办法了
B.客户提及投诉，我们应该第一时间针对客户的问题去进行解释安抚，随后及时给到客户提供补偿方案，必要时升级2+方案或售后处理
C.客户提及差评，我们给到初步补偿方案之后，客户已读并长时间未回复，我们可以默认为客户同意了方案，无需再升级方案
A.贾母居住在荣国府的东路，因为这是当时府邸的常规
B.大观园中的布局也体现了作者的礼，宝玉住在西路，黛玉等姐妹住在东路
C.若无元春的允许，众姐妹与宝玉是不能进入大观园，因为这是皇家禁地
D.潇湘馆与衡芜苑离得又近又清幽，足以体现钗黛两人的姐妹之情
A.推荐途岳280TSI豪华版，用性价比取胜
B.推荐途岳280豪华版，用空间、动力、配置取胜
C.推荐途岳330TSI旗舰版，用动力配置全碾压区县
D.推荐途岳330TSI旗舰版，用价格低，空间大取胜
A.在工单跟进过程中，客户反映了员工存在未提供上门服务的行为时，则对该工单标记未提供上门服务
B.如果客户在沟通过程中提及关于其他的运单有不上门的行为，则在其他运单加上标记
C.如果是跨月运单或者是不能提供具体的运单号的，则以客户来电手机号进行标记
