卖家店铺收到买家一笔退货申请,退货原因是不喜欢/不想要。卖家以已在宝贝详情页面描述:本店商品一律不支持7天无理由退换货为由拒绝。则该交易淘宝介入后,将会被做什么样的处理?()
A.交易支持买家退货退款,由于卖家未经过买家同意,单方面说明无效
B.交易支持退货退款,由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求,视为无效
C.交易支持打款卖家,由于卖家已经告知买家商品的售后服务
D.交易支持打款卖家,由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议
A.交易支持买家退货退款,由于卖家未经过买家同意,单方面说明无效
B.交易支持退货退款,由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求,视为无效
C.交易支持打款卖家,由于卖家已经告知买家商品的售后服务
D.交易支持打款卖家,由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议
A.商品是非自主品牌,卖家提供了7月11日从代理商处采购商品的进货发票
B.商品是非自主品牌,卖家提供了7月11日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证
C.商品是非自主品牌,卖家提供了7月1日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证
D.商品是非自主品牌,卖家提供了7月1日从代理商处采购商品的进货发票和品牌方给代理商的授权经销凭证,但进货发票上的采购人与卖家店铺不存在任何关联
A.卖家未经买家同意使用到付发货,支持买家退货运费卖家承担
B.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,不支持买家退货
C.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,支持买家退货,运费买家承担
D.此订单买卖双方均由责任,故按约定不清处理,支持买家退货,运费买家承担
A.小黑提供了从经销商处进货的小票和授权书
B.小黑提供了品牌方的进货发票
C.小黑提供了从分销商进货的进货清单
D.小黑提供了从品牌官网下单的订单记录和物流走件记录
A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕,卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货,支持48小时无理由退换货,若您收到货物不喜欢,请在48小时内申请,逾期未反馈,不再支持退换货”
B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝,卖家旺旺中告知买家,由于商品是定制商品,后续一旦出现质量问题,一律支持换货和维修,不再支持退货
C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在旺旺中告知,收到商品时请即刻验货,若出现货物不符的情况,请在24小时之内反馈,逾期未反馈,本店一律不做处理
D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源,卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货,均由买家优先垫付运费寄出,本店一律不接受任何到付形式的退货”
A.在买家发起退货申请后,卖家需在15天内处理该请求,如卖家没有人为介入处理该请求的,系统将在期满时默认同意买家的申请。
B.卖家收到退货通知后应当在48小时内向买家提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。买家获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。
C.买家退回的商品完好的,卖家应当在收到退回商品之日起48小时内同意退款。如卖家没有人为介入处理该请求的,系统将在买家填写物流单号后10天期满时默认退款给买家。
D.若因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷,微店客服将介入处理,并根据情况要求交易双方提供必要证明,协调后进行判定。
A.买家小王收到商品,发现商品附带了一张好评返现的优惠卷 ,故联系卖家询问:好评返现多少卖家表示好评 附图返现5元,小王表示其他店铺都是10元,仅支持返现5元不满意,随后给到差评
B.买家小王因出差在外 ,一周后才看到早已被家人代收的商品,当下觉得不喜欢,联系卖家退货。卖家表示因超过 7天无理由无法给予退换货,小王随即询问如不能退,能否返点钱,可以给个好评。卖家不同意,小王随后给到差评
C.买家小王收到商品 ,联系商家询问:货物收到了,实物质量不好,你看怎样帮我解决下,要不退我点钱商家表示: "亲亲,我们店铺没有返现的哦,不满意可以退货退款哦" !小王看到答复后过了一天给了差评
D.买家小王收到商品 , 联系商家询问:你店铺有好评返现吗"商家表示:亲,我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王: "其他店铺都有, 就你家没有!不给返现我就给差评。于是立即给了差评
A.商家提供商品实物+快递单同框照片低机
B.商家提供买家承认商品异常聊天记录
C.商家提供商品验货异 常的物流红章证明
D.商家提供商品实物+物流显示拒收的物流流转记录
A.买家申请商品质量问题退货,双方自主达成退货协议的
B.买家申请商品描述不当退货,卖家超时未响应达成退货协议的
C.买家申请商品质量问题退货,由平台介入判定卖家责任开启退货入口的
D.买家申请7天无理由退货,双方自主达成退货协议的