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第1题
某主播的首次直播以翻车而告终，而在第二次其团队总结了首次失败的经验，更正了第一次直播中出现的产品选择不够亲民等问题，在第二次直播中，打了一个漂亮的翻身仗。问：分析以上案例，在选品中从哪些渠道搜集产品信息？
第4题
一名大四法学专业毕业生，应聘一家规模相当的企业“法务秘书”职位面试中，女主考官问“你说你愿意为公司贡献自己的价值，那么假如我们在前三个月，每月给你300元工资，你会干嘛？”应聘生笑着说“主考官不但人长得漂亮，玩笑也开的漂亮。这不是让我为难吗？我只想说，根据国家劳动保障方面的规定，工资不能低于当地最低的贫困保障线300元是否有点儿不妥？就算我愿意，法律也不愿意如果公司是为了考验我的诚意，我愿意无偿为贵公司服务一个月，也不能让公司一不小心而违法呀！”本案例中，你认为应聘生是如何成功进行说服谈判从而取得好效果的？（）
A.了解对方意见，有的放矢，对症下药
B.应用充足的论据材料、合理的逻辑推理，做到以理服人
C.准确应用知识，有理有节尊重对方，语言巧妙有力，获得对方认同
D.理性的力量加真挚的情感，以诚相待，以情动人
第5题
关于利他行为，下列说法错误的是（）。
A.噪音等恶劣的环境会减少利行为
B.助人的榜样，会增加人们的利他行为
C.他人在场，往往会产生社会助长效应，对利他行为有积极影响
D.长得漂亮的女人通常更容易得到男人的帮助
第9题
服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。
A.反映感受
B.理性功课
C.自我表露
D.去灾难化
