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[单选题]

下列属于政府第一位工作是()。

A.服务

B.管理

C.规制

D.统治

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第1题
下列属于《2018年政府收支分类科目》中一般公共预算支出功能分类科目的有()。

A.国防支出

B.工资福利支出

C.商品和服务支出

D.社会保障和就业支出

E.一般公共服务支出

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第2题
下列属于间接服务现场的是()。

A.售货员的售货服务

B.收发和投递工作

C.饭店的服务员工作

D.邮件的主检与装运

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第3题
下列属于文书与档案工作区别的是()。

A.两者工作任务不同

B.两者服务对象不同

C.两者工作目的不同

D.两者工作对象不同

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第4题
下列属于活动策划技巧的是()

A.做好产品供应链工作

B.提升产品转化率

C.增加产品曝光

D.提高客户服务

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第5题
下列各项中,属于业主委员会的义务的是()。

A.负责物业维修基金的筹集、使用和管理

B.接受政府行政管理机构的监督指导

C.严格履行物业管理委托合同,保障物业各项管理目标的实现

D.筹备并向业主大会或业主代表大会报告工作

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第6题
下列属于志愿服务保障具有的特征是()。

A.保障工作的常态化

B.保障主体的多元化

C.保障手段的综合多样

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第7题
下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是()。

A.简单易懂

B.有服务对象的参与

C.计划与工作的总目的、宗旨相符合

D.尊重服务对象意愿

E.详细、具体

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第8题
下列属于形成服务质量标准差距主要原因的是()。

A.一线员工报告有误

B.餐厅机构设置不合理,信息失真

C.管理层对质量标准化工作不够重视

D.服务过程管理不善

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第9题
办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用。下列属于其内容的是()。A.加班费B.工服洗涤

办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用。下列属于其内容的是()。

A.加班费

B.工服洗涤费

C.交通费

D.福利费

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第10题
物业服务企业投标过程中,各阶段的主要工作安排不同,下列属于前期准备阶段的是()。A.讨论确定投标

物业服务企业投标过程中,各阶段的主要工作安排不同,下列属于前期准备阶段的是()。

A.讨论确定投标项目管理总体思路

B.讨论确定物业管理费价位

C.准时递交标书

D.制定投标工作计划和进度安排

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