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更多“售后服务认证现场审查活动包括：()。”相关的问题
第3题
文件审查应重点关注组织以下内容？（）
A.《售后服务手册》的执行
B.制度和规范应覆盖GB/T27922标准的要求
C.各类文件的结合程度以及相关要求的一致性
D.组织是否针对其自身的服务特性、服务各项活动和流程，制定了相关的制度和规范
第4题
根据下面内容，回答下列各题： 某饭店按照GB／T 19001--2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证中请后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次会议之后，审核员与陪同人员－起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是－－记下所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是－项不舍格，不符合GB／T 19001--2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。 现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括(_)。
A.递交审核申请书
B.审核的启动
C.组建审核组
D.文件评审的实施
第5题
关于电子病历叙述有误的是()
A、电子病历是指医务人员在医疗活动过程中，使用信息系统生成的文字、符号、图表、图形、数字、影像等数字化信息，并能实现存储、管理、传输和重现的医疗记录
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B、是病历的一种记录形式，包括门(急)诊病历和住院病历
C、电子病历系统应当为操作人员提供专有的身份标识和识别手段，并设置相应权限。操作人员对本人身份标识的使用负责
D、电子病历系统不可以使用电子签名进行身份认证，必须进行现场认证
E、电子病历系统应当采用权威可靠时间源
第6题
依据保险营销原理，保险营销活动包括（)等。A．保险的售后服务 B．保险资金运用C．保险核保 D．保险理
依据保险营销原理，保险营销活动包括()等。
A．保险的售后服务
B．保险资金运用
C．保险核保
D．保险理赔
第10题
关于认证机构的每次监督审核应至少审查的内容，以下说法错误的是（)
A.ISMS在实现客户信息安全方针的目标的有效性
B.所确定的控制措施的变更，但不包括SOA的变更
C.合规性的定期评价与评审情况
D.控制措施的实施和有效性
