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[判断题]

拨号接入设备障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。（)

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第1题

当有农村电信用户申告电信服务障碍时，电信业务经营者应当自接到申告之日起（)h内修复或者调通。

A.72

B.48

C.24

D.12

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第2题

障碍修复后，现场为用户演示，确保障碍已修复。如条件不允许，做好查修后与用户沟通交流并请客户签字，避免重复障碍和回访假销。（)

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第3题

公众客户（含固网/C网业务)对外障碍修复标准为，钻金用户是（）小时

A.≤12

B.≤24

C.≤48

D.≤72

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第4题

甲方向乙方申告除网络覆盖和终端设备故障外的电信服务障碍，乙方应自接到申告之日起、城镇24小时，农村48小时内修复或调通。（)

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第5题

发电设备和35kV及以上输变电设备（包括直配线、母线)的异常运行或被迫停止运行后引起对用户的少送电（热)定为（)

A.电网一类障碍

B.设备一类障碍

C.一般电网事故

D.一般设备事故

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第6题

要用电话拨号方式接入Internet，以下（）不是必需的设备。

A.电话线

B.声卡

C.计算机

D.Modem

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第7题

当个人计算机以拨号方式接入Internet网时，必须使用的设备是()，

A.网卡

B.调制解调器(Modem)

C.电话机

D.浏览器软件

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第8题

（2006年)当个人计算机以拨号方式接入因特网时，使用的专门接入设备是（)。A．网卡B．调制解调器C．

(2006年)当个人计算机以拨号方式接入因特网时，使用的专门接入设备是()。

A．网卡

B．调制解调器

C．浏览器软件

D．传真卡

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第9题

长途光缆线路障碍如何划分的？时限是如何规定的？

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第10题

发生光缆障碍时，应迅速判明障碍段落和障碍性质，并组织光缆维护部门尽快修复，修复后可立即离开现场。（)

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