题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项目有()。
A.员工不会给予顾客个别的关心
B.员工是礼貌的
C.员工是值得信赖的
D.在从事交易时,顾客会感到放心
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.员工不会给予顾客个别的关心
B.员工是礼貌的
C.员工是值得信赖的
D.在从事交易时,顾客会感到放心
下列各项中,属于税务筹划的特点的是()。
Ⅰ.合法性
Ⅱ.预期性
Ⅲ.无风险性
Ⅳ.收益性
Ⅴ.专业性
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ