A.部门测评考核小组由本部门经理人员及室经理组成
B.部门测评考核小组人数不足5人时,抽取本部门员工代表共同参加
C.测评考核小组对被考核者在部门工作期间工作业绩、工作能力、工作态度进行评分
D.若被考核者在部门工作时长少于3个月,则由上一任职部门与现部门共同测评,测评分取双方测评考核小组打分的平均分
对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压,以至顾客和其他部门经常抱怨时间拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。这使那些有经验的工人从事耗时多的复杂工作而报酬偏低,而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。职工的不满情绪日益增加,2个月内,有3个职工离开了该部门。
于是对艺术部的工作进行了重新设计,共分成两个组:普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工人任组长,负责分工和训练新工人,除了刚来的新人,每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商,工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30%,质量也大大提高,工人也安心工作。
分析要求:
(1)该摄影公司是如何进行工作设计的?
(2)工作设计后。会有什么样的结果?
A.通过提供一个正式的沟通渠道,改善员工与管理层之间的沟通
B.改进组织中的领导质量
C.允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导
D.发掘所有员工的创造性解决问题的潜能