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第2题
通过网管、命令行对设备下发复位操作，或者现场掉电、拔插等方法对整机掉电重启、单板或者端口进行复位操作，包括主备主控的切换，在进行前面的操作时，有哪些是需要注意的?()
A.根据业务影响范围，优先选择影响面小的操作，如仅某个端口出现故障，应先考虑复位端口的方法，而不是复位线卡等导致影响该线卡其他端口业务
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B.针对线卡复位操作，确保线卡复位前工作正常，CPU利用率正常，如果有保护配置，一定要确保保护组配置正常，保护组状态正常，对于复位操作对保护组的影响和限制一定要清楚，确定复位操作对保护组和业务的影响。复位线卡期间，严禁在网管上对线卡进行配置操作，包括端口及业务的配置
C.针对主控复位操作，确保备用主控工作正常，双主控设备MAC地址必须同步，复位后对现主用主控(复位前为备用主控)里的AGENT数据和网管数据进行比对，确保一致。确定复位主控对监控和业务的影响
D.设备重启前确认所有单板运行正常，工作异常的单板需要更换的重启前更换，记录设备重启前重要端口性能参数，对双主控单板设备，检查双主控单板MAC地址是否同步，设备重启方式是否正确，设备加载的配置信息必须进行保存，以确保设备重启后加载配置信息正确。设备重启后比对各个重要端口性能参数，各个单板运行是否正常，单板运行正常前，网管不能做任何对设备的操作
E.主备主控切换时，需要保证备用主控的运行正常，请数据保持一致
第5题
营业结束应注意（）
A.观察收银台周边环境是否安全
B.要求清点、复核行为必须在摄像头监控范围内进行
C.对收取超过5000元现金的收银台加以关注并及时跟进现金的存放
D.严禁以身体或其他物品挡住摄像头
第11题
以下是对“十三宜会心套组”描述的有哪些（）
A.霁青窑变釉，霁青色为主，饮茶之外可供观赏，高贵内敛
B.茶仓盖以重竹为材质，不怕水不怕晒
C.玉石炮台，不止玉石。干泡台采用复合材料加以玉石粉，美观、抗摔
