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第3题
为什么要提醒顾客要办会员卡.会员有什么好处（）
A.会员可以（提供免费修眉、免费化妆、免费咨询、免费洁面护理）
B.会员日和双倍积分
C.积分500元抵现:20元
D.生日当天凭身份证可以免费领取生日礼物
E.会员信息的建立，能了解决顾客消费水平和跟踪
第4题
关于工厂绿地系统描述不正确的是（)。
A.工厂绿地布局要点、线、面结合
B.工厂绿地同厂房、堆场和道路等统一考虑
C.工厂绿地布局形式主要有散点状、宽带状两种主要形式
D.工厂绿地布局要因地制宜、扬长避短、形式多样
第5题
关于玻璃家具的护理，正确的是（）
A.玻璃家具在使用时，要放在一个较固定的地方，不要随意地来回移动，要平稳放置物件，沉重物件应放置玻璃家具底部
B.要避免潮湿，远离炉灶，要与酸、碱等化工试剂隔绝，防止腐蚀变质
C.日常清洁时，用湿毛巾或报纸擦拭即可，如遇污迹可用毛巾蘸啤酒或温热的食醋擦除，另外也可以使用市场上出售的玻璃清洗剂，忌用酸碱性较强的溶液清洁
D.使用保鲜膜和喷有洗涤剂的湿布也可以让时常沾满油污的玻璃重获新生
第6题
接听客户来电的标准动作有（）
A.电话铃响起，三声之内接起，拿起电话须使用敬语
B.认真听清对方讲话，需对来电信息作记录
C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答
D.通话结束后，可直接挂断电话
第8题
善于推销自己，就要做到()1消除畏惧心理。2积极地向用人单位推销自己，展示自己。3尽可能给对方留下良好的第一印象。4)针对用人单位的具体要求，强调自己的优势。(5)要扬长避短的推销自己。(6)要多渠道推销自己。
A.(2)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
C.(1)(2)(3)
D.(4)(5)(6)
