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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

什么原因会导致微信回访问卷推送失败()

A.签发当日及之前未关注绑定泰康官微/小程序

B.回执录入前未注册且实名认证泰生活APP

C.电话错误/黑名单电话

D.非身份证投保

答案
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D、非身份证投保

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第1题
下列关于微信回访要求错误的是()

A.各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访

B.客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选

C.若问卷存在选择否的问题件,当日公司将通过电话补充回访

D.回访健康完成件将按比例抽查质检,通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访

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第2题
以下哪种方式是比较常用的对老客户的回访?()

A.每天给他旺旺上发一条早安

B.一有新品就推送给他

C.定时发送生日或节日短信

D.加微信聊

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第3题
销售坐席与客户挂机后,需要做的操作是什么()

A.点击【添加客户微信】按钮,并添加完善客户标签

B.点击查看客户标签,选择客户标签即可

C.点击【添加客户微信】按钮,向小秘书推送客户微信串码即可

D.无需做任何操作,系统会自动向小秘书推送客户微信串码

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第4题
发生安全事件后网端云中的“云”会通过何种方式通知用户()

A.电话通知

B.微信推送

C.通过合作伙伴联系用户

D.邮件通知

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第5题
我们需要提示客户,微信回访结束后,公司会进行抽访,告知客户公司电话以及抽访话术内容()
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第6题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第7题
企业微信推送消费券如何操作()

A.企业微信与个人微信进行关联

B.将消费券推文导入企业微信

C.添加用户为企业微信好友

D.推送惠民消费券大派送推文

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第8题
CEM调研方式有()

A.1.电话

B.2.微信

C.3.:电话调查+微信推送调查

D.4.邮件

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第9题
到账伴侣支持以下哪些推送渠道()

A.短信

B.微信

C.融e联

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第10题
业务审批目前支持推送消息到微信服务号。()
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第11题
微信公众平台服务号每()能发布4次推送。

A.日

B.周

C.月

D.季

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