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[判断题]

案场可以对项目信息(基础信息/售卖资格/服务信息)编辑更改,更改后的信息需要在lupan中进行审核(楼盘字典审核),如发现编辑后审核速度慢,可联系各大区楼盘字典人员加速审核()

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第1题
经纪人如何查看自己客户的状态和变更信息()

A.经纪人自己不能查看,只能联系案场判客岗查询

B.经纪人自己不能查看,只能联系项目渠道负责人查询

C.经纪人可以自行查看,在阳光房宝中进入客户详情页可查看当前客户的状态,首页中的[我的消息]里可查看所有客户的状态变更信息

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第2题
华润万象里项目报备审核有效60分钟后可带看,客户A在9.1和经纪人A在微信约定看此项目,经纪人在系统报备客户信息时间是9.112:10,驻场9.112:30审核有效,客户A在13:00和经纪人B到达此项目并同时进入案场置业顾问接待并认购,经纪人A发起业绩争议,此争议可以受理()
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第3题
爱房系统上建新的案场信息,以下操作正确的是()

A.项目-案场列表-创建案场-修改立项

B.项目-案场列表-创建案场-立项审批

C.项目-案场列表-查询案场-创建案场

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第4题
报备和签约信息不一致怎么办()

A.了解决策人与认购人信息

B.第一时间联系案场

C.了解项目是否认三代亲属关系

D.沟通客户提供关系证明

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第5题
Link案场app:楼盘的卖点信息在哪里编辑()

A.项目详情页下方,点击写卖点

B.项目动态页下方,点击编辑

C.项目详情页右上角,点击更多

D.项目详情页下方,点击写优惠

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第6题
带客户到案场需要做什么()

A.按项目规定提前报备客户信息,联系客发专员

B.带看要记得填到访单

C.带看时要拍摄案场销售顾问接待客户的水印照片

D.带看当天及时录入带看信息到系统

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第7题
经纪人录认购后,认购的成交状态包含以下哪三种形态()

A.待案场审核:经纪人还可再次编辑认购

B.被驳回:经纪人可再次编辑认购,若因认购房间信息错误驳回,房源直接释放

C.已审核:案场审核通过经纪人提交的信息达成认购状态

D.已完成

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第8题
恒盛 官港湖上案场规则正确的有()
A.项目有人脸识别系统:签约时需要认购人本人到场人脸识别,带看前请确认客户之前未到访过项目,且报备满30分钟才能进入项目摄像头范围(注意大门口摄像头)B.报备不查重:只有到访了才能知道客户是否来过,带看前请大家问清楚客户有没有来过项目C.前台必须扫码,扫码一定要在认购之前,否则认购不结佣金D.报备认购人信息,认购书上客户的姓名手机号要与报备信息和带看单上信息一致,否则会影响业绩归属E.案场提前报备60分钟
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第9题
客发驻场要成为案场信息的活字典,下列描述正确的是哪几项()

A.及时回访经纪人,了解经纪人情况

B.了解客户情况给经纪人出谋划策

C.积极下门店及各种渠道进行项目讲解

D.多与客发总监沟通渠道带客情况

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第10题
案场经理的日常工作中涉及到的内容比较多,以下描述正确的是()

A.LINK案场端更新可以同步到经纪人操作端和客户端,因此更新和内容准确性尤为重要,公司要求至少每周更新一次,也是B端服务承诺的一部分

B.经纪人到项目现场空看学习,学透和后续的邀约是关键,需要案场提供的工具包括空看任务书、项目一页纸和有道云笔记链接

C.案场端的合规性很重要,前置项目必须要在案场公示优惠标准,避免客户缴纳服务费时出现纠纷

D.新房带看台账的提交,是新房事业部对客户资料信息留存的重要环节,避免了系统权限关闭后资源的流失,需要每周对台账进行提交,通过邮箱发送给王骏成

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第11题
目前哪个角色可以审核渠道/商圈录入的认购信息()

A.案场

B.圈经

C.渠道

D.店东

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