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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

合作营业厅营业厅是由中国联通投资建设、购买或租赁，拥有产权或使用权的营业服务场所。（)

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第1题

营业厅店长使用（)排班设置厅内某个营业员担任引导岗角色时，同一时段内只能有一个引导岗，默认为厅长。

A.中国联通APP

B.沃厅助手APP

C.码上购APP

D.微零售APP

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第2题

可视营业厅受理的移网开户，需要用户在中国联通APP激活（）

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第3题

中国联通营业厅是指以实体门店形式向客户提供___的场所。

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第4题

下列哪些途径可以查询本地区5G网络覆盖情况？（)

A.实体营业厅

B.客服热线

C.沃厅助手

D.网上营业厅

E.中国联通APP

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第5题

用户须用（)APP扫描营业厅二维码进行线上自助服务。

A.微信

B.钉钉

C.中国联通

D.支付宝

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第6题

中国联通自有营业厅已接入的分期产品能力有：（)

A.信用卡分期

B.支付宝预授权

C.花呗分期

D.招联分期

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第7题

用户通过智慧沃家App订购的沃云盘非连续包月产品，可以通过什么渠道退订？（)

A.营业厅

B.智慧沃家App

C.中国联通App

D.暂不支持退订

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第8题

客户在营业厅（含有CRM系统接入的合作渠道）办理入网或过户业务时，由客户（过户由新客户）提供密码，营业员协助输入确认。（）

此题为判断题(对，错)。

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第9题

沃家固话用户可以在下列哪些渠道中查询通话详单？（)

A.联通营业厅

B.掌沃通App

C.中国联通App

D.联通智慧生活微信公众号

E.智慧沃家App

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第10题

核查内容中没有明确用户投诉的“营业厅”是自有营业厅还是合作营业厅，集团原因统一选择“渠道-自有营业厅”。（)

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