题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
商机处理要求正确的是（）
A.来电及时接听（否则重新分配，占分客名额）
B.卡片操作：1小时内进行回拨并加私
C.未操作，则关黑24小时
D.1个自然月2次关黑则下架
答案
ABC
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A.来电及时接听（否则重新分配，占分客名额）
B.卡片操作：1小时内进行回拨并加私
C.未操作，则关黑24小时
D.1个自然月2次关黑则下架
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A.展位分为合作盘展位和非合作盘展位
B.即使经纪人关闭分客开关后，依旧可以收到合作盘的商机推送
C.展位来电或是直接推送的卡片，经纪人可以对卡片进行加私，没有必要加私的可以不做处理
D.当经纪人在合作盘达到分客上限或在该盘下已接到客户时则展位不再展示
A.潜客召回及时IM响应，帮我找房及时回拨加私，否则回收
B.约车看房及时加私，报备未带看需填写服务评价，否则关黑⑤天；无效客户关黑⑤天
C.门槛：单盘经验值排名前10、当日未抢单、IM1min响应率>30%、分客状态正常
A.同时使用多个插队权益，接到一个占分客名额的商机，使用插队权益的展位会同时下架
B.如果多人同时在同一楼盘使用插队权益，则按经纪人的在该楼盘的单盘经验值由高到低进行排序
C.如果有两次以上的插队权益，可以同时对两个楼盘进行插队
D.插队权益没有时效限制
A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片，经纪人需回访后有效维护（加私或无效）
C.当门店接待的客户促成新房项目成交，可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时，可手动关闭展位，暂停接收客源推送；避免浪费分客名额
A.还没有刷新经验值，一直显示昨天接客后的状态
B.小贝的舱位比较低，需要一定周期后才会重新接分客
C.小贝没有开通新房展位
D.小贝带看评论展位接到了新的商机
A.客户来电要求尽快派送，并在1小时催复电何时可派到
B.客户来电投诉客服报错价格，要求1小时内复电致歉
C.客户来电投诉业务员态度不好，要求尽快复电如何处理
D.客户来电要求尽快处理其投诉的问题，否则发朋友圈
A.只要是经纪人的客户，直接通过贝壳APP进入直播界面，点击咨询都是咨询的该经纪人
B.经纪人在分享拓客中，转发直播页面【咨询】产生IM商机全部归属经纪人
C.经纪人转发直播页面点击进入【楼盘】依旧带有经纪人展位-产生商机全部归属经纪人
D.转发场景商机不占分客名额、不回收不关黑
