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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以分公司所有客户为发送对象的短信,实行()层级管理,由()相关部门根据各自职责审批。以非分公司所有客户为发送对象的短信,实行()层级管理,由所辖()负责审批

A.总部

B.分公司

C.分支机构

D.发起部门

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AB

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第1题
客户已办理短信定制,但反映某一时段内所有交易均收不到短信,而我行均已发送的,问题多出在运营商侧,建议客户直接联系手机运营商侧查询()
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第2题
案例:1.情况说明,装维以客户家附近分纤箱端口满,等待扩容,预约12月28日安装发起改约申请;改约凭证为短信截图和现场照片2.省调核实情况:用户表示此号码并没有收到师傅发送的短信,并不清楚预约是12月28日安装,自己并未回复短信。 3.请问师傅的错误包括哪些?()

A.虚假归档

B.伪造凭证

C.虚假改约

D.未及时预约

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第3题
在短信服务保障部门中,在线分公司负责营销类短信发送报表数据的正常生成。()
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第4题
视频彩铃杂志就是面向视频彩铃客户推送的专享视频彩铃相关资讯内容,每月以短信或者彩信的形式发送()期至客户手机号码。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题
营销类短信需求全部通过()IOP平台对接10086端口执行发送,以便评估营销效果。

A.互联网分公司

B.在线分公司

C.政企客户部

D.品质管理部门

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第6题
VoLTE功能的打开方式:可以通过手机发送短信()到()开通,也可在网台直接为客户开通。

A.XD,10085

B.KTVoLTE,10086

C.VoLTE,10086

D.0000,10086

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第7题
假定客户A将短信呼转至B,B又将短信呼转至C,D为发送短信一方,则D发短信给A时,B收到短信,并非D收到。()
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第8题
A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动,9月26号收到的短信中有联系电话,客户打过去说是某地市**路**号营业厅,咨询10086被告知没有这家营业厅,对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话:136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实,该短信为公司统一平台发送,短信上注明有联系电话,发送短信后由客户主动联系渠道办理,渠道并未强制要求办理,客户对经常接到短信不满。请问该案例中存在哪些不规范行为?()

A.公司正常营销

B.营销短信规范

C.营销短信不规范

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第9题
客户可以发送上行短信指令定制短信接收时间。()
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第10题
短信推送是指通过QQ、微信等向客户发送短信息的过程。()
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第11题
手机邮箱中的短信百宝箱融合()功能于一体,满足客户对移动短信的需求,开创时尚信息时代的新生活。

A.短信上传存储

B.短信在线发送

C.短信书签

D.定时发送

E.短信提醒及情侣互助短信存储等

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