导游人员在为老年旅游者做景点讲解时,应注意做到()。
A.放慢速度
B.降低语音
C.少讲文化含量高的内容
D.少重复
A.放慢速度
B.降低语音
C.少讲文化含量高的内容
D.少重复
A.适当放慢行进速度
B.讲解放慢语速
C.游览中的注意事项应多次反复告知
D.紧凑安排活动项目,留出时间休息调整
E.提醒司机将旅游车停放在平坦的地方
A.导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信。
B.导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C.导游的讲解要做到清楚,指的是导游的口齿要清楚。
D.作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
E.讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。
A.使用通俗易懂的语言,尽量口语短句话
B.使用形象化的语言,力求准确达意
C.注意敬语和谦语的使用
D.讲解的内容有根有据,与景点紧密相关
E.事实要准确
A.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员的
B.讲解中掺杂迷信内容的
C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的
D.擅自终止导游活动的
A.触景生情法
B.制造悬念法
C.分段讲解法
D.虚实结合法