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[单选题]
10086热线要建立属地政企专席,择优选配高技能话务人员,为政企客户提供政企产品业务咨询、业务投诉、故障申告等服务,确保政企热线15秒接通率不低于()。
A.88%
B.90%
C.93%
D.100%
查看答案
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A.88%
B.90%
C.93%
D.100%
A.020-86129977
B.114
C.10086
D.10000
A.86131282
B.114
C.10086
D.10000
A.开放热点业务办理权限,优化密码鉴权流程
B.专席服务,全面承载,培训宣传,确保4G服务口径统一
C.成立专业团队,搭建宽带业务咨询、受理、投诉、保障一体化流程
D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务