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第1题
当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时，营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是()。
A、支行营业网点负责人向支行领导及时汇报，营业部门从在当地银行同业账户中调回头寸，向当地人民银行或其他银行调入现金，保证特殊情况下的对外付款
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B、对外要做好宣传和解释，处理好存款大户的关系，要保持密切的联系和情况沟通，减少不良影响，与此同时必须立即向分行报告
C、若遇外币挤提发生，需紧急向分行报告，申请调拨外币现钞
D、拒绝客户的大额提现需求
第3题
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：()
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行)》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（)
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A.营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
