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[判断题]

深航针对(往返、缺口、联程)产品必须按客票顺序使用,即不允许回程或后续航段先进行退票,改期不允许更改至去程之前。()

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第3题
深航国际网站可实现分站点展示不同的内容投放,针对不同地区的旅客投放不同的广告信息()
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第4题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客[2018]149号)联程票:同一旅客所购车票,其发站是前程车票的到站(含同一城市的不同车站)。()
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第5题
落丝丝饼摆放的正确做法()

A.同一辆小车只能放同一批号产品,且必须按顺序摆放

B.同一辆小车可以临时放不同规格产品,且必须按顺序摆放

C.同一辆小车可以临时放同规格但不同批号产品,且必须按顺序摆放

D.同一辆小车可以临时放各种规格产品,且必须按顺序摆放

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第6题
所有返工(或返修)后的产品必须按规定的程序(或文件)再作检验,且返工后的产品必须要符合检验标准。()
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第7题
客人确定旅游产品后,销售人员必须按种类和价格迅速结算,让客人付款()

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第8题
“深航密友”可享受直减优惠:享受公布运价舱位票面直减8%、特殊舱位低于超值特惠产品10元、T舱3折的优惠。()
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第9题
以下关于深链人群通项目,描述错误的是()

A.主要针对“新客、老客、会员、直播、大促”五大最具代表性的营销场景

B.实现品牌多渠道数字化营销融合与沉淀,加速品牌多渠道联合人群增长

C.赋能品牌人群升级、人群破圈

D.主要针对新客和潜在客户运营,帮助品牌做好拉新蓄水,为消费者触达和GMV增长做储备

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第10题
对于客户对我司产品或服务已明确表示不满的有理投诉,且公告或知识库无明确处理方案或指引的投诉个案,必须按要求进行落单,提交后续部门跟进处理()
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