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[判断题]
超柜前端服务员不得代客户输入金额、卡号、密码等三项重要要素。在超柜上办理的可代理业务,前端服务员应要求代理人出示代理人身份证并进行审核,在打印的申请书上摘录代理人证件类型和号码()
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是
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是
A.厅堂人员为客户在机具上办理业务时仅查看客户身份证件,未核对客户本人身份
B.理财经理小郭在给张阿姨指导购买理财时代阿姨输入金额,让张阿姨自己提交
C.大堂经理小林在机具上为吴总输入转账卡号
D.柜员小方在为企业办理网银业务时,客户申请表上未勾选相应业务功能,柜员小方发现后根据客户需求代客户勾选
A.全品取消/更正交易/抽查小票
B.交易金额超两万元
C.付款方式为公司采购和支票
D.会员卡消磁需要手工输入卡号
E.I—card/G—card/V—card消磁需要手工输入卡号进行消费
A.超万案件需现场查勘;非现场超万案件,需2个工作日内完成复勘
B.案件性质与定损方案无异议,无论金额大小,均按照代勘地定损标准提交,无需征询承保地意见
C.定损遵守能修不换原则,有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责
D.通赔全损案件,确定全损方案后,未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单