题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

我很需要不断提高能力，才能完成我的工作（）

A.很不符合

B.较不符合

C.有时符合有时不符合

D.较符合

E.很符合

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第1题

对于工作的职责和内容，您偏好的是（）

A.我偏好需要自己想办法去经营才能完成的工作

B.我偏好职责明确细致、流程固定的工作

C.目标明确即可，我希望过程能自己做主，过程不受既定规则制约

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第2题

下列说法错误的是（）

A.站内培训很耽误时间，还是多跑点单比较实际

B.上岗跑单之前已经有师傅带过我了，后期的培训没必要参加

C.骑手培训会分阶段、逐步细化，每个阶段的培训对骑手都很重要

D.在培训中不断提高自己配送能力，将来我也有机会带徒弟

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第3题

我经常要加班才能完成当天的任务（）

A.很不符合

B.较不符合

C.有时符合有时不符合

D.较符合

E.很符合

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第4题

对于药店的健康顾问这个工作，工作于我而言有什么意义（）

A.可以获得金钱

B.是一个挑战自己的机会

C.需要完成企业给我的任务

D.是一个展现自己能力的平台

E.我就是一个打工的而已

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第5题

我缺乏足够的资源来支持我完成工作（）

A.很不符合

B.较不符合

C.有时符合有时不符合

D.较符合

E.很符合

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第6题

对您来说,目前的工作（）

A.很合适,并且有信心有能力做好

B.是我喜欢的工作,但自己的能力还不够,否则会做得更好

C.不是我喜欢的工作,但是我能够做好

D.不适合我,正考虑换一个岗位

E.很不适合我,我正考虑跳槽

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第7题

虽然车间地面很滑，但是我的工作很急，我需要跑步前进（）

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第8题

我喜欢与他人合作而不是单独完成工作（）

A.很不符合

B.较不符合

C.一般

D.较符合

E.很符合

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第9题

职业培训的目的（）

A.发展员工职业能力，更好的胜任现在与未来的工作任务

B.我的工作技能已经很高了，可以胜任现在的工作

C.我可以胜任现在的工作，以后的工作和我没关系

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第10题

现场如符合接听回访电话时，一定要等待语音回访结束后才能离开，如维修完成急需离开或维修完成时间点不在自动回访时间内，需要向用户推送第一条短信（）。

A.尊敬的用户您好，我是负责您家庭宽带安装及维修人员，XXX。在宽带未修复期间，如您有任何问题请直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！

B.尊敬的用户您好，我是负责您家宽带安装及维修人员，XXX。稍后您会收到一个10086机器人回访电话，烦请您给将满意测评，如您错过接听请您查看短信内10086005推送的短信烦请回复11后期如果您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！

C.尊敬的用户您好，我是负责您家宽带安装及维修人员，XXX。稍后您会收到一个10086900推送的家庭宽带测评链接，测评对我很重要，烦请您全部给予10分测评，后期如您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！

D.不需要发送短信

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第11题

一般资科：男性，32岁，某机关科长，本科毕业，觉得工作压力巨大，前来咨询。案例介绍：求助者大学毕业后进人某机关做公务员，平时对自己要求严格，工作勤奋努力，工作上有创新精神，成绩突出，为人热情，诚恳，人际关系良好。两月前因工作业绩突出晋升为科长，别人都以为是好事，但求助者觉得压力大，升职的喜悦很快被压力所代替，总担心自己当不好科长，总怕因为做不好而出事，白天努力工作但效率下降，晚上睡不着，心里总是不踏实，也说不上会发生什么事，从而影响自己的心情，工作兴趣也下降了。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：求助者；您看我的问题需要多长时间才能解决呀？心理咨询师：说不好，关键要看你的领悟和行为的自觉性了，当然，我会努力帮助你的，咱们需要很好的配合。求助者：我一定会很好的配合您，您要我做什么，我一定去完成。心理咨询师：那好，我告诉你，你的问题不可能一两次咨询就能解决，我们可能需要好多次咨询。前面几次主要对你的情况进行了解，后面我们再解决问题，最后还要巩固咨询效果。求助者：这个我懂，就像看其他科一样，要先检查，作诊断，再用药，再复查，是吧!只要能好，我会配合您，您这么一讲，我心里也有了谱，我的问题就全拜托您了。心理咨询师：有我在你就放心吧，我会帮你解决的。求助者：您能不能告诉我，我的问题是不是已经清楚了？心理咨询师：当然清楚了，你呀，就是过分担心你的工作导致你过分焦虑。求助者：为什么别人升官了却高兴，而我就总是担心呢？心理咨询师：那是因为你的性格太多虑，太敏感，太悲观，看问题只看不好的一面，不看好的一面。求助者：您说的对，我爱人也这么说，我也知道，可是我总是改不了，您说我该怎么办啊？心理咨询师：咱们需要探讨你改不了的原因，再讨论怎么样解决。求助者：人家说“江山易改，秉性难移”，我怕自己改不了，您可要帮我啊!心理咨询师：我会的，心理咨询师的职责就是帮助你解决心理问题，把促进你的心理成长当作己任。求助者：那我该怎么改啊？心理咨询师：按照咱们商定的咨询目标，首先要改变你的认知，然后再改变你的个性特征。按照心理学的理论，你的情绪不是由你升职和工作造成的，是由你的职务和工作的看法造成的，因此需要改变你的看法。求助者：我的看法？我升职了，压力自然就大了，好像没什么错误啊？心理咨询师：你认为职务高，压力就大，职务低，压力就小，按你所说，高官们压力都大，而小官们压力都小，压力随职务的升高而增加。求助者：啊(沉默)好像也不是，比如我官不大，但压力就很大，好像超过了比我官大的人。我似乎有点明白了，我的压力与我的职务没什么必然的联系。心理咨询师：你看，现在你知道了所谓的压力与你的职务没有什么必然联系，这就是你的认知发生了改变，你总担心自己改不了，这不是改变了吗？只要你努力，你是可以改变其他错误认知的。这难道不是你在成长吗？对吗？心理咨询师没有直接回答多长时间能帮助求助者解决问题，说明心理咨询师知道()。

A.缺乏解决问题的能力

B.能否解决问题主要由求助者决定

C.缺乏咨询技巧与经验

D.能否解决问题主要由心理咨询师决定

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