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第3题
想要参与“双十一专享会员月卡·11元拼团购”活动，需同时满足以下哪些条件（）
A.活动前一天23：59前完成账号实名认证
B.账号中没有仍在有效期内的月卡/半年卡/年卡
C.未在任何场次购买过双十一专享会员月卡（每位飞行加App认证账户在活动期间仅享受一次双十一专享会员月卡）
D.必须是飞行加PLUS付费会员才可以参与活动
第7题
哪个等级的会员可以选择水果+欢迎饮料券作为会员礼遇（）
A.白金卡（水果+饮料）
B.钻石卡（水果+饮料或者自助早餐二选一）
C.俱乐部会员（水果+饮料或者自助早餐二选一）
D.银卡（水果+饮料或者自助早餐二选一）
第9题
以下服务用语选项正确的是（）
A.欢迎语：您好，欢迎来到无锡融创乐园/雪世界/水世界/海世界
B.祝愿语：祝您游玩愉快
C.征询语：请问有什么可以帮您
D.提示语：请小心台阶/请小心脚下/请小心雨天路滑
第10题
以下关于定活互转描述正确的是（）
A.凭本人开户有效身份证件办理，定活互转可代办，代理人需同时出示代理人与被代理人的有效身份证件
B.现钞户与现汇户互转时收取钞汇买卖差价
C.我行客户本人外币定期和活期储蓄账户间可以进行资金划转，仅限在绿卡通卡内或本外币一本通之间进行，不能在卡折间进行资金划转
D.定期转活期应全额划转，不能划转部分金额
第11题
权益超市随心行新车主会员（金卡银卡）1G全国通用流量（不含港澳台），每自然月到随心行车主会员金卡页面领取（）次，当账期内有效。若客户当账期内未领取则过期失效，不支持补发，只能在下一个账期领取1GB通用流量
A.5
B.3
C.1
D.0
