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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在与客户进行交流时,下列说法不正确的是()

A.邀请客户入座时,要当着客户面,将椅子拉出35-40cm

B.当客户走到椅子前面时,微微向前推动椅子5-10cm

C.征得客户同意后,销售顾问要坐到与客户呈180°角的位置

D.介绍资料内容时,五指并拢,手心朝向客户介绍方案

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C、征得客户同意后,销售顾问要坐到与客户呈180°角的位置

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第1题
在与用户眼神交流时,以客户的面部三角区或整个面部为注视区域,下列说法正确的是()

A.陌生的用户看大三角

B.较熟的用户看小三角

C.熟悉的用户看倒三角

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第2题
下列描述不正确的是()。

A.进行紧急广播时,应确保不同语言广播的通知内容一致。

B.游艇操作人员在与乘客进行沟通时,应根据不同国籍的乘客,使用恰当的语言。

C.紧急情况下,游艇操作人员必须依靠自己独立完成与乘客之间的交流沟通。

D.语言沟通有障碍时,游艇操作人员可以通过广播寻找能够进行翻译的乘客提供帮助。

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第3题
下列对目光语的描述,不正确的是()。

A.讲解员一般连续注视导游对象的时间应在1—2秒钟以内,以免引起对方的厌恶和误解。

B.在分配目光时,要多给一些重要的客人。

C.讲解员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。

D.讲解员目光的移动、收束要以不断地与不同的游客进行目光交流为前提,通过与游客的目光接触,与游客交流感情,表示或自信或关切等各种含义,使游客感到你是在与其交流。

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第4题
在突发公共卫生事件的情况下,应构建起强大公共卫生体系,维护人民的健康。下列说法不正确的是()

A.闭关锁国,减少与国际卫生的交流合作

B.改革完善疾病预防控制体系

C.健全重大疫情救治体系

D.完善公共卫生法律法规

E.加强国际卫生交流合作

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第5题
下列关于声现象的说法,不正确的是()

A.宇航员在太空中能交流,说明声音可以在真空中传播

B.正在发声的物体叫做声源

C.声速的大小与介质的温度有关

D.声音在水中的传播速度比在空气中的传播速度大

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第6题
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是()

A.给予客户真正的尊重

B.保证客户的利益,着眼于与客户的长久合作

C.对客户进行动态管理

D.保证眼前利益

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第7题
下列说法不正确的是()。A.所有的信号都能用确定的时间函数来描述B.在时域中模拟信号用连续的

下列说法不正确的是()。

A.所有的信号都能用确定的时间函数来描述

B.在时域中模拟信号用连续的时间函数描述

C.交流电压信号是周期信号,可用周期时间函数描述

D.阶跃信号是非周期信号,可用单位阶跃函数描述

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第8题
下列说法正确的是()

A.医务人员每天与患者交往,靠行为进行交流

B.工作时间不允许干私活

C.讲话时要请字当头,称呼在先,口有敬言

D.上班期间不准违反着装规定

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第9题
下列关于线索培育以下那一项说法不正确()

A.电销员可以把线索培育成到店意向客户

B.电销员可以在本店待回访线索里进行抢单处理

C.电销员处理线索必须由电销主管进行线索分配

D.线索培育时可以把线索投放到异地城市线索池

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第10题
定量评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息。下列关于调查问卷的说法不正确的是(

定量评估方法通常采用有组织的形式(如调查问卷)来搜集信息。下列关于调查问卷的说法不正确的是()。

A.没有对所搜集的信息给予量化

B.有助于将评估过程标准化

C.可以突出客户可能没有考虑过的问题

D.有助于启动金融理财师和客户之间的信息交流

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第11题
下列关于火炬放空的说法不正确的是()。

A.放空前,一定要确认火炬已经点燃

B.在进行点火放空操作时,必须严格遵守操作规程,切忌超压(放空压力)放空

C.不用清理火炬塔周边的树木、杂草等可燃物

D.按照标准要求设计火炬筒体与树林直线距离

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