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[多选题]

你宝宝是不是很调皮()

A.是,那我有什么办法嘛

B.不是的

C.是,我要打打我宝宝

D.啊,这个是什么呀

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是那我有什么办法嘛

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第1题
顾客对于没有听说过的品牌有顾虑是非常正常的,特别是奶粉,大部分顾客都比较谨慎,我们可以如何打造顾客的顾虑()
A.告诉顾客有个奶粉很适合宝宝,就是害怕您没听说过B.跟顾客说你自己没做这个行业的时候,也不知道选奶粉,只知道哪个品牌大,或者哪个促销力度大,看不懂奶粉,现在来到母婴行业,才知道原来自己是不会选择奶粉,你发现很多厂家讲师、母婴店老板很多都不吃我自己以前选的哪些品牌C.告诉顾客,您担心是不是因为怕孩子吃了不好,我们是一对一的指导,有什么问题可以直接微信找我D.告诉顾客现在奶粉行业品牌很多,确实有很多没有听说过,不过可以了解下,指不定就找到孩子适合的了昵
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第2题
以下属于提额问题的有()

A.坐席: 把钱分24期借出来,我这边给你登记上报看一下放款的情况好吧;客户:登记上报以后结果呢

B.客户:我现在就是想问你的,我无非就是想我把这个钱提出来无非就是想有一个低的利息是不是那如果我要是真的有了新的额度新的利息的话那我首先要把高的利息和高的额度先还掉咯

C.客户:我明白你的意思就是现在都借出来激活,激活以后把这个钱借出来以后再申请下一笔是吧

D.坐席:你看我理解了对不对就等于说我前面借了钱还是那个费率,另外生成的才按照优惠的费率来算,是不是这个意思

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第3题
甲:你怎么可以那样和我说话乙:我那样说话,你是不是很伤心()

A.是

B.否

C.不知道

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第4题
“你看,在太空中生活,是不是很有趣”这句话的意思是()
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第5题
“你看,在太空生活,是不是很有趣”读这句话应该用什么样的语气()
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第6题
客户说:“我家庭条件很好,不用我操心投资的事。”时,常见的销售话术有()。

A.首先很替你高兴,现在很多年轻人压力还是很大的,而你不用担心这个。不过父母为你提供了这么优越的条件,你有没有想到找你时机回报一下他们呢?

B.每个月养成个习惯,留下一两顿饭的钱做个定投,明年在你父母生日的时候把钱取了去给他们买份特殊的礼物,是不是也是个不错的主意呢?

C.定投的好处是你不用刻意去攒一大笔钱,在不知不觉中积少成多,还能参与资本市场的表现,不是学两得吗?

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第7题
客户:但是我有一个担心就是什么,就是假如我提完了之后它也没有变额度像您说的这种都没有,那我岂不是很尴尬;人员:只要是参与到活动的老客户基本都会,就是每个客户他的情况不一样,公司给到的额度包括费用也是不一样的()
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第8题
你的小可爱生气了,怎么办()

A.不管自己对错,反正宝宝都是对的

B.据理力争,告诉她,我没错,她错了

C.很她赌气,不说话

D.转身离开,分手说不出来

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第9题
宝宝大便干,便便时很难受,家人都很着急,这时候你该首推哪款产品 ( 正确率 : 89%)()

A.珍护

B.睿护

C.菁护

D.倍冠

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第10题
宝宝大便干,便便时很难受,家人都很着急,这时候你该推荐哪款产品 ( 正确率 : 96%)()

A.珍护

B.睿护

C.菁护

D.倍冠

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第11题
特卖期间人多货多,为了防止货品被盗,我们在销售中应该做到哪些动作()

A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量

B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下

C.顾客试完的衣服要及时归位

D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的

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