如果结果不匹配，请 
更多“在本课程中，讲师提到不了解客户的需求就急于介绍产品等于”自杀…”相关的问题
第5题
本课程提到的问题定义的基本步骤是（)。
A.总结需求、配合工具分析需求、定义观点、问题阐述
B.总结需求、配合工具分析需求、问题阐述
C.总结需求、定义观点、问题描述
D.总结需求、定义观点、配合工具分析需求、问题阐述
第8题
讲师的一天，早晨起来穿上新买的运动服，带上备课本找到班主任签字，提前到达授课教室，课程准时开始，在授课中接听了一个重要客户电话，课程准时结束，结束后回到大区继续工作。此过程中讲师涉及扣除讲师积分的为（）项，扣除（）积分
A.1项 50分
B.2项 100分
C.3项 150分
D.0项 0分
第11题
课程提到的，如何去分辨“真”、“假”需求（）
A.做出来卖到市场上，没人买单的就是假需求
B.询问客户这个需求是真的假的
C.分析这个需求有没有解决客户场景下的问题价值大小
D.看竞争对手的产品上有没有，有的可能就是真的
