关于住客房物品配送服务流程,以下说法正确的是()
A.续住房已使用拖鞋整理好放在房间,如拖鞋破损、有污渍,则补充全新的拖鞋
B.原则上每间住客房内确保有俩瓶未开封的瓶装矿泉水,如客人需要额外增加两瓶矿泉水,则有偿提供
C.如遇客人需要增加易耗品,请宾客稍等,15分钟内将物品送至宾客房间
A、续住房已使用拖鞋整理好放在房间,如拖鞋破损、有污渍,则补充全新的拖鞋
A.续住房已使用拖鞋整理好放在房间,如拖鞋破损、有污渍,则补充全新的拖鞋
B.原则上每间住客房内确保有俩瓶未开封的瓶装矿泉水,如客人需要额外增加两瓶矿泉水,则有偿提供
C.如遇客人需要增加易耗品,请宾客稍等,15分钟内将物品送至宾客房间
A、续住房已使用拖鞋整理好放在房间,如拖鞋破损、有污渍,则补充全新的拖鞋
A.夜床服务是在住客外出后,服务员对其房间进行简单的整理
B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理
C.夜床服务作用主要是方便宾客休息
D.夜床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务
E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行
A.适用送装一体业务的运单,由京东配送员配送的同时为客户提供安装服务
B.该服务将收取商家额外商品安装费用
C.该服务将收取客户额外商品安装费用
D.仓海系统-业务管理-审核管理-大件审核管理
A.洗衣房用的洗涤剂,清洁剂,选择:(660302)清洁费
B.购买客房布草车发生的费用,选择:(660398)其他客房费用
C.洗衣房使用的挂钩等物品,选择:(660302)清洁费
D.尊享礼包产生的费用,选择:(64011003)客房附加服务成本-服务类
A.抢单成功后,立即按照导航前往发货地
B.抢单成功后,立即打电话给发货人核实地址、物品等信息
C.配送物品送到收货地,提醒收货人验收无误后再索要UU确认码
A.走客房(VD)100%检查,住客房(OC)100%抽查
B.走客房(VD)100%检查,住客房(OC)40%抽查
C.走客房(VD)100%检查,住客房(OC)50%抽查
D.走客房(VD)100%检查,住客房(OC)60%抽查
A.电话叫醒叫醒3分钟后,由客房服务员上门实施人工叫醒服务
B.人工叫醒要按客房进房程序,三次敲门,提醒客人,并祝客人愉快
C.实施人工叫醒客人没有反应,应继续敲门,直至客人回答
D.如果始终没有反应,应立即采取紧急应对措施直接用备用房卡或通卡开门