题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户投诉不可申诉的罚单有（）<多选>
A.投诉-提前点击送达
B.投诉-服务态度恶劣
C.索赔-提前点击送达
D.超时处罚
E.索赔-服务态度恶劣
答案
ABCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.投诉-提前点击送达
B.投诉-服务态度恶劣
C.索赔-提前点击送达
D.超时处罚
E.索赔-服务态度恶劣
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ABCE
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B.需要以APP通知中心的罚单剔除通知为准
C.恶劣天气下使用水印相机拍摄路况照片
D.罚单剔除后无需再进线客服咨询
A.遇到问题时应该先进行异常报备, 产生罚单之后在进行申诉
B.使用'水印相机'拍摄的举证照片可以帮助提高申诉通过率
C.因手机没有网络导致的超时罚单,申诉时选择'系统问题'进行申诉
D.电梯故障时, 应该同时拍摄故障电梯与餐品照片作为举证图片
A.上传警方出具的官方事故鉴定证明或者就医证明
B.因骑士违反交规导致的交通事故, 申诉不可通过
C.警方出局的事故单需要包房骑士姓名和具体时间信息
D.申诉时需要据实, 详细的描述问题不可随意填写
A.针对丢餐的投诉，E聊中商品位置照片可以作为证据，可判非物流责
B.针对提前点送达等违规情况，E聊中照片可作为有效辅助证据
C.提升服务意识与服务态度
D.若无法发起E聊（在线联系）时，请将唤起失败界面截图，后续可作为申诉证据使用
