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第1题
按照“一级管控、二级处理”和“()”的原则，实行由集团公司、省、市(地)分公司客户服务部为主，相关部门相互配合的投诉处理管理体系。
按照“一级管控、二级处理”和“（)”的原则，实行由集团公司、省、市（地)分公司客户服务部为主，相关部门相互配合的投诉处理管理体系。
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第7题
978《山东省生产经营单位安全总监制度实施办法（试行）》规定，国有和国有控股企业集团分公司、子公司安全总监由委派，具体委派管理办法由集团公司结合自身实际制定（）
A.集团公司
B.当地负有安全生产监督管理责任的部门
C.当地政府
D.应急管理部门
第10题
__是指除重大隐患外，可能直接导致分公司《安全生产事故调查处理规则》中规定的险性事故、事件、事苗发生的隐患或需由集团公司、分公司安委会协调解决的事故隐患（）
A.一般隐患
B.较大隐患
C.重大隐患
D.较小隐患
