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第3题
收取客衣的方式一是（）；二是客人将要洗的衣服和洗衣单装入洗衣袋内，放在房间的床上或放在卫生间门后。
A.客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员
B.客人通知服务中心
C.客人将衣服放在沙发上
D.客人将衣服放在行李架上
第5题
客房服务员介绍洗衣服务时，下列操作错误的是（）。
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
第6题
客人送洗衣需填写洗衣单，洗衣单需准确填写的内容有（）。
A.姓名、房号、送洗日期、件数
B.姓名、房号、送洗日期、件数、
C.接待单位名称、送洗日期、件数、单价
D.姓名、房号、送洗日期、件数、单价和要求
