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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

手持终端用户当天结束所有的业务操作后,需做正式登出操作,退出系统。用户正式登出成功后,不联动打印用户日结单,不联动打印部门日结单。持有现金或凭证的用户必须在柜面GUIP系统中完成现金、凭证的轧账处理。对于有客户经理标识的用户不适用登出检查控制。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
进港柜台撤岗前还需完成哪些工作:()

A、关闭所有设备,将单据进行收纳整理后保存。关闭营业大厅所有的灯及空调。

B、销售日报:在航班结束后将操作费、制单人、航班号、票数等相关信息打印制作销售日报。

C、日报:填写营业厅日报,将当日【进港数据统计】表以邮件的形式发送至地服平台政务网邮箱。

D、现金保管:每日航班结束后根据销售日报核对现金收入,并将现金保管于保险箱中。

E、填写进港柜台交接记录本。

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第2题
夜间割接,我们需要做的哪些割接配合和割接确认?()

A.割接开始后需要对相关割接会产生的告警进行重点关注,割接时间内产生的告警

B.割接时间内产生的告警,要与相关现场操作人员联系确认是否为割接产生

C.割接期间需做好业务测试等割接配合

D.割接结束后对告警进行清查,查看是否有割接遗留告警并在QQ群内进行通报

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第3题
CTAIS2.0江苏优化版中,外企预提所得税优惠申请操作流程中,下列说法正确的有()。

A.流程受理时,选择14核定类,流程小类选择241104(江苏)外企预提所得税优惠申请表

B.有调查节点

C.进入市级受理环节后,需进行流程终审税务机关级次设置

D.业务流程结束后,业务处理人员可以通过发放销号功能来实现结果通知书(371102、外国企业享受预提所得税优惠审批结果通知书)的发放

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第4题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务

B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务

C.根据客户需要做好支付结算服务

D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

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第5题
通过9351交易监控汇出汇款业务时,以下哪种描述是错误的?()

A.可以同时监控支行本部及支行下属网点的汇出业务

B.既可以分业务进行监控,又可以同时监控所有的汇出业务

C.既可以监控业务处理情况,又可以同时监控报文发送情况

D.只能在业务结束后方能进行

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第6题
操作维护子系统OMS是ZXWN CG的核心部分,完成所有的计费业务功能。()
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第7题
AB终端用户超过60天未登录系统将被自动锁定并限制不能登录系统,需解锁后才能登录。()
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第8题
核心系统是业务交易的主系统,所有的账务处理,以及数据查询、维护、交易操作均由核心系统完成。()
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第9题
每日治疗结束后从牙椅上摘下所有的牙科手机、三用气枪工作尖和超声洁牙手柄,冲洗各连接水管(),升高牙椅牙至功能位,关闭电源。

A.1min

B.3min

C.30s

D.10s

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第10题
通过实施连锁企业客户服务程序化,把所有的连锁企业客户服务业务都程序化,员工要处理什么业务、提供某一种服务、解决突发的问题,都需要按照各类业务作业规范、服务程序去操作。()
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