首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网点服务管理的第一责任人是__（）

A.客户经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂经理

答案

网点负责人

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“网点服务管理的第一责任人是__（）”相关的问题

第1题

网点负责人是网点营业场所现场管理的第一责任人，内勤行长是网点营业场所现场管理的直接责任人，负责组织开展网点现场管理工作（）

点击查看答案

第2题

营业网点作为客户服务的落地实施机构，网点负责人作为该网点服务工作的第一责任人。()

点击查看答案

第3题

各网点负责人是投诉处理的第一责任人，对本网点客户投诉数量以及处理负首要责任（）

点击查看答案

第4题

网点机构是案件防范和查处的主体，董（理)事会对案件风险负最终责任，董（理)事长为案件防控风险防控第一责任人。（)

点击查看答案

第5题

____________作为第一责任人，负责本网点厅堂宣传品的每日检查清理，大堂经理承担该项工作协管责任

A.网点内控副职

B.网点营销类副职

C.网点负责人

D.综服经理

点击查看答案

第6题

不出勤人力的责任人（）

A.负责督缴的客户经理所督缴团队存在不出勤人力的，不出勤人力的续收业务第一责任人为负责督缴的客户经理，必须于当月直接对客户实施催缴工作

B.督缴不出勤人力续收业务未收件按自收业务进行管理

C.客户服务队伍存在不出勤人力情况的续收管理原则：如客户经理是不出勤人力，室经理是其续收业务的责任人；室经理是不出勤人力，部经理是其续收业务责任人

D.不出勤人力业务视同其主管的自收业务进行管理

点击查看答案

第7题

针对网点明确划分管理区域，落实区域管理责任人要在网点张挂各区域管理责任人图表，明确区域管理的规范标准，确保“人人有责，目标明晰”（）

点击查看答案

第8题

（)是网点现场管理的直接责任人。

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.柜面经理

点击查看答案

第9题

在餐饮服务单位（)是食品安全第一责任人，对食品安全负全面责任。

在餐饮服务单位()是食品安全第一责任人，对食品安全负全面责任。

点击查看答案

第10题

下列哪一项是质量信息反馈的第一责任人（）

A.服务经理

B.车间主管

C.技术经理

D.索赔员

点击查看答案

第11题

营业网点被上级机构或外部单位检查发现问题，给本行对外形象造成恶劣影响的,按《文明服务规范检查处理标准》给予直接责任人、网点负责人扣减评分、核减绩效并全行通报批评，取消当年评先评优资格（）

点击查看答案

湖南优积谷网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备16018319号-1 湘公安备案43019002000613号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）