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[判断题]

飞行中客舱乘务员需要进入驾驶舱时,应使用内话系统与驾驶舱联络并征得机长同意。()

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第1题
当仅有两名驾驶员在驾驶舱值勤时,其中一名在值勤岗位的驾驶员由于工作或生理原因需要 离开驾驶舱,应指定不在值勤岗位的飞行机组成员或者()进入驾驶舱, 直至该名驾驶员返回

A.安全员

B.加机组人员

C.客舱乘务员

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第2题
关于《客舱乘务员手册》中飞机实施阶段,要求正确的是__()

A.系安全带规定:每次起飞后,在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后,广播通知旅客,即使在系好安全带的信号灯熄灭时,在座位上仍应系好安全带

B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品;着陆前应确保出口座位旅客均被确认

C.巡航阶段,乘务员应确保每隔20-30分钟与驾驶舱进行一次联络,每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流

D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时,乘务长不用通知驾驶舱

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第3题
乘务员记录飞行中进/出驾驶舱时间、人员等信息相关要求,异常情况的记录反馈要求()

A.全体乘务员必须严格落实驾驶舱空防安全程序中的各项要求,坚决做好驾 驶舱进出监控及安保工作,并承担对违反此程序规定行为的主动报告责任与义务

B.如发现违规人员要求进入驾驶舱,机组成员没有一票否决权

C.如发现飞行关键阶段进出驾驶舱现象、违规人员进入驾驶舱现象,客舱乘 务员应按照安全强制报告要求上报公司安监部

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第4题
在飞行期间,客舱乘务长(员)应使用机上内话与机组保持通信。当条件不允许时,机组可使用关断“系好安全带”灯再打开的方式替代(如飞行关键阶段、起飞或着陆的通知)。客舱与驾驶舱的内话系统出现故障,主任乘务长/乘务长必须通知机长,并制定另一种通信联络的途径;如果是某一站位与驾驶舱内话系统故障,应使用就近有效的内话系统进行联系,或是联系机组将情况说明。其他情况通过人工方式传递信息。主任乘务长/乘务长则负责将新的联络方式通知所有客舱乘务员。通信语言使用汉语或英语()
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第5题
为了更好地与驾驶舱进行沟通,客舱乘务员在飞行中每 隔 钟与驾驶舱进行联络()
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第6题
在客舱中或面对旅客需要记录、收集旅客信息时,应使用完整的、无破损的、整洁的纸张记录。杜绝出现破损、有污渍的纸张进入客舱。乘务员应专业、自信、大方地使用()
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第7题
仅有两名飞行员值勤时,当一名飞行员离开驾驶舱时,为防范风险,由()作为驾驶舱保护责任人,指定一名乘务员(或正在前舱工作的乘务员)进入驾驶舱,直至该名飞行员返回驾驶舱

A.安全员

B.加机组人员

C.客舱乘务员

D.客舱经理/乘务长

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第8题
乘务员记录飞行中进/出驾驶舱时间、人员等信息相关要求,正常情况的记录反馈要求()

A.乘务组需在飞行中记录进/出驾驶舱时间、人员等信息

B.航后客舱经理(乘务长)在乘务日志-驾驶舱监控反馈-正常页面相应 航段进行反馈(目前乘务日志系统此项功能在申请开发中,待开发完成后进行填写)

C.如短航线,无人员进/出驾驶舱,需在对话框中填写无

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第9题
如果有人意图或已经闯入驾驶舱,飞行机组应该采取以下措施:()。

A.在任何时候,不惜以任何代价保持对航空器的控制

B.寻求客舱机组和旅客帮助

C.有必要使用任何武力保卫驾驶舱,以减少威胁

D.发出相应的应答机代码,宣布进入紧急情况

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第10题
飞行前清舱检查()

A.所有地面工作人员离机后、旅客登机前,客舱乘务员协助航空安全员对客舱进行清舱检查

B.乘务员检查餐食、机供品情况,并按照相关单据,确认机供品装机数量,避免隐载;发现有不能开启的容器或餐具,及 时报告主任乘务长/乘务长

C.飞机在地面期间,乘务员要对登机门进行监控,禁止持无效证件或无证件的人员进入客舱

D.飞机运行期间,接入机上电源的用电设备需经公司许可;乘务员禁止使用未经公司许可的用电设备(如加湿器、烧水壶 等)

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第11题
制止未经授权的人员进入驾驶舱或客舱,查验旅客及机组成员之外的工作人员登机凭证不属于客舱乘务员职责()
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