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[主观题]

在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服

务费不予退还。 ()

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第1题
甲旅行社组织旅游者赴东南亚旅游,并与境外乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游
过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的两个景点被迫取消,造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。

A.甲旅行社

B.乙旅行社

C.甲旅行社和乙旅行社

D.乙旅行社导游

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第2题
旅游者在旅游全过程中必须亲临其境,身体力行,反映了旅游的特点是()

A.广泛性

B.综合性

C.参与性

D.季节性

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第3题
导游人员可以有下列行为()。

A.经旅游者同意购买旅游者的物品

B.欺骗消费

C.在旅游合同未开始履行前遇有损害旅游者人身权利的情形,自行改变接待计划

D.接受旅游者主动给付的小费

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第4题
导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束
后。

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第5题
在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。

A.制订应变计划上报旅行社

B.做好旅游者的工作

C.适当给予物质补偿

D.及时通知下站旅行社

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第6题
在旅游活动中,因客观原因导致旅游计划变更,导游人员可采取的措施有()。

A.制订应变计划报告给旅行社

B.做好旅游者的工作

C.经旅行社领导同意,适当给予物质补偿

D.及时通知下一站地接社

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第7题
请问由于旅游者在旅游活动中绝大多数都是服务方面的消费,这就使得在旅游资源的开发过程中必须要()。

A.积极营造良好的人文氛围

B.解决并不断改善可达性

C.努力提高旅游服务水平

D.建设和完善各种相关设施

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第8题
广州某旅行社组织了一个“桂林山水一日游”旅游团,全团一行25人,每人600元。按照合同约定,该
旅游团往返乘坐豪华空调旅游车,住宿标准是“标准双人间,独立卫生间”,餐饮标准是“八菜一汤”,不含酒水,在桂林游览5个景点。该团游览完景点,导游员介绍了下榻的二星级饭店。旅游团于傍晚入住了约定标准的房间,有几位客人进房后认为该饭店不符合二星级标准,理由是无中央空调、无热水供应,且地毯陈IH等,拒绝人住,并与导游员发生争执,决定解除此次旅游合同,几位客人当夜自行返回广州,并向旅游行政管理部门投诉,要求退还全部旅行费用,并赔偿经济损失。经旅游行政管理部门调查核实,该团安排下榻的饭店确属于二星级饭店。

问题:旅游者能单方自行解除合同吗?为什么?

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第9题
对于旅游团提出的特殊饮食要求,导游应该()。

A.不予满足

B.一切要求旅游者自己解决

C.如果旅游协议里没有规定,则不用理睬

D.可与餐厅联系,在可能地情况下尽量满足

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第10题
旅游过程中下列提醒工作,错误的是()。

A.提醒旅游者量力而行

B.提醒旅游者不要走失

C.提醒旅游者多购物

D.提醒旅游者注意饮食卫生

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