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第1题
餐厅服务员收银时，做法错误的选项是（）。
A.客人提出结账时，要先斟上茶水，送上香中，再递送账单
B.呈送账单时，使用账单夹或托盘送上
C.换回余款或信用卡单据后，要及时放到盘子里交还客人
D.收取钱款后，应相信客人，不要当面清点，应去收银台清点人
第2题
客人离开餐馆后，服务员要立即对餐桌进行清理，下列哪件事情不是服务员要做的（)？
A.检查桌面是否有无客人遗留的物品
B.码齐坐椅后按照酒具的种类进行分别进行整理
C.按要求从新摆台，等候迎接下一批客人的到来或继续为其他客人服务
D.随意整理桌面后去洗手间清洗双手
第11题
客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（)。
A.May I help you？
B.Please take a good rest.
C.Would you like to see a doctor？
D.Do you want a doctor？
