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[多选题]

客户可通过()自主查询卡函邮寄进度。

A.网上银行

B.手机银行

C.微信

D.网站

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第1题
客户信用卡长期未收到虽仍在45天之内,但系统当中查询已有退信,客户需要重新邮寄,可以为客户免费挂失补寄新卡。()
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第2题
银行询证函如不是审计单位前来办理的应如何处理?()

A.直接退回客户

B.邮寄审计单位

C.不予办理

D.A+B

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第3题
如需查询客户进线渠道可通过综合管理系统小结维护界面查询。()
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第4题
柜面开立询证函业务的菜单入口是()。

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

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第5题
如需查看该通电话是否为上一座席转接,可通过呼入系统首页客户基本信息处查询。()
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第6题
个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

A.柜台

B.网银系统

C.服务电话

D.自助终端

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第7题
客户可通过营业网点和电子渠道查询债券托管账户和资金清算账户余额,也可向国债登记公司查询债券账户余额。()
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第8题
营业部通知客户授信结果方式是“营业部以电话录音形式通知客户授信结果,并告知客户可通过公司网站的快速交易查询授信结果”。()
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第9题
储蓄国债(电子式)托管账户开立()日,客户可通过中央登记结算公司语音复核系统进行查询,查询密码为开户证件号码后6位。

A.次日

B.一个工作日

C.两日

D.三日

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第10题
预约转存业务客户要求查询其签约后,共发生的几次预约转账交易,则柜员可通过“948£­预约转存历史查询”交易画面显现的信息告知其查询结果。()
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