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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于预售退定金正确的是()

A.客户拍预售款的时候签不退协议,所以一般定金是不退的,但是客户很纠结的情况下可以给客户退

B.客户拍预售款的时候签了不退协议,一定不给退

C.客户拍预售款的时候签了不退协议,但是不退的话平台会判责我们

D.客户拍预售款的时候签了不退协议,但是可以无条件给客户退

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客户拍预售款的时候签不退协议所以一般定金是不退的但是客户很纠结的情况下可以给客户退

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第1题
以下选项中关于预售商品和现货商品退差价说法正确的是()

A.顾客在活动期间拍下的预售与现货价格存在差价,应告知活动规则(活动力度不一样价格存在差异),不退差

B.预热前拍下现货,要求退预售差价,符合15天内保价可退

C.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款进行包邮补发

D.预售两件,客户拍的是一件,引导客户补款+运费8元进行补发

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第2题
以下选项中关于预售订单关闭,错过付尾款,顾客要求退定金,客服处理方法正确的有()

A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价

B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售

C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款

D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退

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第3题
过了预售期,顾客要退定金,客服做法正确的是()

A.告知顾客订单已关闭,不支持退

B.如纠结告知顾客重新下单,按活动价给,收到可退原订单定金

C.如顾客坚持不愿意,可特殊处理同意退,建任务给任务组发红包给顾客

D.无论顾客怎么说都不给退

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第4题
下列关于商品房预(销)售的表述中,错误的是()。

A.未竣工的预售商品房不得再行转让

B.尊重客户的选择即意味着销售商品房时无需核对买受人是否用实名购房

C.国家推行商品房预售合同网上即时备案制度

D.房地产开发企业和中介机构不得发布不实价格和销售进度信息,恶意哄抬房价

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第5题
预售订单顾客已付定金,但发现地址填错,客服可后台帮客户修改(与客户沟通时不要绝对性,尽量尝试修改)()
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第6题
购物金支持预售定金支付,和尾款支付()
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第7题
23号拍预售链接,可以享受双十一的活动吗()
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第8题
(一)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发建设——普通住宅小区,向社会公开预售。2008年12月1日,李某与甲公司签订了商品房预售合同(李某为首次购房)。房屋竣工后,经房地产测绘机构测算,该房屋套内建筑面积为70㎡,阳台面积为6㎡,套内墙体建筑面积9㎡,分摊共有建筑面积13㎡。第 96 题 下列关于李某签订商品房预售合同的表述中,正确的为()。

A.商品房预售合同未经备案,合同无效

B.在商品房预售合同中,可以约定面积误差处理方式

C.李某可以将预购的未竣工的商品房再转让

D.商品房预售后,甲公司应当在签约之日起30日内办理商品房预售合同登记备案。

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第9题
客户申请退网后即销号,然后()进行销号结账。取消原来的预退网或预销号过程。

A.次日

B.月底最后一天

C.次月

D.当日

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第10题
房地产开发企业不得采取()的方式销售商品房。

A.分期付款

B.收取预售款

C.收取定金

D.返本销售

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第11题
除预售产品外,天猫规定的发货时间是多久()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.18点截单前拍的必须当天发出

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