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第5题
直播间设置了裂变优惠券，主播要在直播间口播引导粉丝领取优惠券，请问以下哪个方式解说较容易理解()。
A.点击直播间分享券，就可以领取5元优惠券哟
B.裂变券你和你分享的好友都能获得优惠券奖励
C.直播间右侧点击5元分享抢券，分享给三位好友可获得5元优惠券，好友也可获得3元优惠券哦
D.直播间点击分享抢券可以推荐好友进直播间，点击分享给三个好友获得5元优惠券
第10题
直播间下单，客户表示听到主播说到手12件，但客服查看当时活动五件套买一送一再送芦荟胶，不一致。如何处理（）
A.客户体验，可以补发一件，或者退一件的差价
B.解释活动玩法下单方式错误，退款重拍
C.核实没有12件套，告知没有该活动无法处理
D.直播间活动表达有技巧，五件套买一送一再送芦荟胶，实际就是11件，客户可能是听错了，引导官微核实
第11题
抖音直播正式开播前，要做好以下哪些直播间的设置工作（）
A.标题：5个字以内
B.封面：简洁大方，上传新图
C.显示位置：打开定位、精准定位，推荐附近流量，有助于提升流量
D.设置管理员：点击直播间在线的粉丝头像，头像右上角点击管理，管理员有禁言特权
E.屏蔽词设置：点击直播间右下角三个点-选择设置-设置屏蔽词
