如果结果不匹配，请 
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第4题
关于NPS，下列说法正确的是（）
A.集团对客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足6分，每单扣5分，扣40分封顶
B.集团对成交客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足6分，每单扣5分，扣 40 分封顶
C.集团对成交客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足10分，每单扣5分，扣 40 分封顶
D.集团对客户进行回访，若经纪人推荐意愿度得分不足10分，每单扣5分，扣40分封顶
第5题
下列哪项不属于美容手术沟通的目的（）
A.更好的了解求美者
B.达成一致的审美沟通
C.提高服务质量
D.迎合求美者的美容手术需求，引导求美者更改相关信息以促成交
E.有效维护求美者的知情同意权，进一步防范医疗纠纷的发生
