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[判断题]

男子站姿的基本要领是：站立时应端正、庄重，不需要稳定感。()

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第1题

收银员应坐姿或站姿端正，面向顾客到来的方向，面带微笑迎接顾客。（)

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第2题

在仪态站姿中，男士在站立时双手应自然下垂，或交叠放在小腹（）

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第3题

男子比较自然大方的站姿，应注意哪些细节：（）。

A.双脚分开同肩宽

B.站成V字步或丁字步

C.双臂抱于臂胸前

D.双手体后握指

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第4题

举止规范的有哪些（）

A.面向客人礼貌微笑，交谈距离适中，音量适中

B.站姿端正，精神饱满，不倚不靠

C.与客人交谈时应直视盯着对方已表诚恳

D.不允许在工作场合及对客服务中谈论客人

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第5题

以下符合客服专业岗位员工BI要求的是（）

A.站姿端正

B.服务微笑

C.礼貌用语

D.规定着装上岗，注重仪容仪表

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第6题

关于站姿说法以下正确的是（）。

A.站立时挺直舒展，站立时不昂头傲视

B.站立时两肩膀保持平行放松

C.站立时头正、挺胸、收腹、立腰提臀

D.以上都正确

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第7题

上班时仪容仪表应保持以下哪些标准（）

A.统一着工装、深色裤子、平底鞋、或运动鞋

B.女员工头发过肩需扎起、男员工不得留胡须、佩戴夸张饰物

C.各岗位上班前应检查自己岗位物资是否准备齐全

D.站姿端正、行姿稳重、高低式蹲姿、手势适度、不得大声谈笑喧哗

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第8题

营业人员的（)端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。

A.坐姿、站姿

B.坐姿

C.站姿

D.姿态

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第9题

仪表端庄的具体要求不包括()。

A.鞋袜搭配合理

B.着装华丽

C.站姿端正

D.化妆适当

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第10题

促销员端庄大气、不染特殊发色、整洁着装、口有异味、站姿端正、表情自然（）

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