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第6题
下列有关客户的说法错误的是（）。
A.客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人，在所有与加油站有关的人中，客户是最重要的
B.客户是加油站利润和员工薪水的来源，决定着加油站生存和发展
C.客户需要依赖我们，而我们也需要依赖客户
D.客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益
第9题
由于认识到环境污染和生态破坏给人类生存和发展带来的潜在危害，联合国于1972年召开了第一次人类环境会议，通过了（）
A.《人类环境宣言》
B.《京都议定书》
C.《保护臭氧层维也纳公约》
D.《生物多样性公约》
第11题
人类安全文化伴随人类的生存而生存，伴随人类的发展而发展，可分（)阶段A)2B)3C)4D)5
人类安全文化伴随人类的生存而生存，伴随人类的发展而发展，可分()阶段
A)2
B)3
C)4
D)5
