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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

酒仙网红酒卡使用注意事项()

A.顾客需支付499元包邮到家

B.顾客需在5月6日前进行兑换

C.应用商店搜索酒仙网下载app进行兑换

D.顾客需支付19.9邮费

E.扫描二维码关注公众号进行兑换

F.兑换红酒的有效期为6月30日前

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应用商店搜索酒仙网下载APP进行兑换顾客需支付199邮费兑换红酒的有效期为6月30日前

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第1题
以下关于畅听王卡的说法,正确的有()

A.暂不支持改号服务

B.小程序主叫,需使用畅听王卡流量,也可使用WiFi,可使用其他卡槽流量

C.畅听王卡开户继承该用户资料名下其他移网业务账号的信用额度

D.畅听王卡激活后可选择办理王卡宽带、微信低余额代扣、流量解封业务、亲情卡等

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第2题
下列SE首销碎屏险领取步骤是()

A.赠送时间:9月25日~27日

B.赠送时间:9月25日~28日

C.需要收集顾客姓名+电话+串码

D.需要在新机拨号界面输入:*#66#,使用自己的手机拍照留存

E.电子保卡必须100%激活,未激活碎屏保无法赠送

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第3题
顾客购买一瓶红酒,以无中文标识为由,是否可要求商家10倍赔偿()

A.可以

B.不可以 但可以主张退货

C.食品不退不换

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第4题
高空作业使用安全带注意事项()

A.安全带是否损坏

B.安全带卡扣是否损坏

C.安全带高挂低用

D.以上全是

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第5题
换扎碟的注意事项()

A.(1)一般客人点了大骨头、鱼头、黄辣丁、泥鳅、冻虾等会产生大量骨头或者皮的需换扎碟

B.(2)当客人碟子里出现餐巾纸团的是否要主动询问顾客是否换扎碟

C.(3)要尊重客人意见,如果客人说不换,就不要强行给客人换

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第6题
如LPR转换中存在共同借款人,共同借款人需登录手机银行进行确认。手机银行需实名注册,若未持有我行银行卡,需去柜台网点开卡注册()
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第7题
顾客没有购物卡时可以使用自己VIP卡帮顾客打折或积分()
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第8题
顾客购买内用底料,应该怎么操作?()

A.告知顾客不能销售内用底料

B.当顾客特别要求要购买内用底料时,服务员需联系黄卡领班或后堂经理按照锅底操作标准给顾客配备对应的调味料包

C.直接将底料卖给顾客

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第9题
不需要关闭还款卡网银的还款卡有()

A.招行,交行。中工建农

B.招行,交行,小贷个人需转账的收款卡,平安非存扣类型,中工建农贷款

C.招行,交行,小贷个人需转账的收款卡,平安非存扣类型,中工建农

D.都需要关闭

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第10题
使用手电钻注意事项中错误的是()。

A.用力均匀不宜过猛

B.即将钻通时要减轻压力防止卡钻

C.稍微斜对工作面施加压力便于起钻

D.使用前要空转检查

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第11题
顾客卡上有250点,顾客购买350元产品,点数可以使用多少()

A.250

B.175

C.125

D.350

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