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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电子化公共服务对服务流程的优化主要体现在()与()。

A.复杂化,规范化

B.复杂化,低成本化

C.简化,低成本化

D.简化,规范化

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第1题
()是电子化公共服务最基本的特点,也是其他特点的基础。

A.电子化

B.需求导向化

C.流程优化

D.便利化

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第2题
电子化公共服务与传统公共服务最大、最本质的不同是()。

A.服务理念的不同

B.流程的不同

C.创新理念的不同

D.技术手段的不同

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第3题
要创新发展我国政府的电子化公共服务,必须解决如下重点问题:如变革电子化公共服务的模式、()、加强电子化公共服务管理体系建设、建立科学的电子化公共服务绩效评价机制等。

A.消除数字鸿沟

B.完善成本控制制度

C.重视服务设计

D.电子化公共服务资源建设

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第4题
一表式服务属于变革发展的电子化公共服务。()
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第5题
农村基层管理体制创新的新公共管理理论主要包括()。

A.政府管理职能的优化

B.政府公共服务的市场化

C.政府内部管理体制改革

D.扩大政府管理职能

E.缩小政府管理职能

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第6题
一体化协同联动发展的主要指向包括()。

A.交通等基础设施互联互通

B.教育医疗等基本公共服务均等化

C.要素资源跨区域顺畅流动和更大范围优化配置

D.产业差异化分工与协作

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第7题
下列关于手机银行的说法正确的是()。

A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统

B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式

C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能

D.手机银行的优越性集中体现在便利性上

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第8题
增值税专用发票电子化试点纳税服务按照“一户式”信息归集、全流程闭环管理的工作要求,制定了“1+1+5”工作方案,即一套业务流程及岗责体系、一套工作规范和5个专项方案。()
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第9题
能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是()。

A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

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第10题
‎广播对音乐传播的推动作用主要体现在()。‍

A.汇聚大众的关注

B.音乐原创

C.更好的音质

D.个性化服务

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