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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有效的贵宾客户拜访标准化营销话术应包含“五说”、“八问”,以下哪项不是“五说”中的内容()

A.自我介绍和拜访目的

B.介绍兴业银行零售业务

C.介绍行领导

D.介绍我行增值服务及沙龙活动

E.介绍我行重点产品

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C、介绍行领导

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高层客户拜访准备技巧“五定六宝石”,其中精准营销五个“定”包含“定开场话术”()
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第3题
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第4题
标准化SOP是指()

A.团队话术提炼:简洁、通俗、好记

B.团队SK设计:直观简洁、对比明选、精选案例

C.过程动作的标准化:拜访制度、周月会制度

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第5题
在业务营销或办理过程中因未有效落实营销话术、操作规程等规范,疑似造成潜在风险的行为,包括但不限于:代客户保管重要物品;代客户填写业务申请书、代为签章或代办业务;变相提高存款利率;用印操作存在瑕疵等为失范行为()
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第6题
网点营销团队应制定相应话术,并在合适的时间外拨营销客户,如果客户拒绝接受营销,应礼貌挂断,并选择下次继续拨打持续营销()
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第7题
信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些()

A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售

B.网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请

C.按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销

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第8题
询单转化的专业基础里面的语言表达包含哪些()

A.产品推荐/主动营销话术

B.表达 标准话术优化

C.销售基础技能和引导步骤

D.主动营销意识和营销技巧

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第9题
在公鸡贷营销五步法中制定战术环节包含哪些步骤()

A.组织头脑风暴

B.制定营销话术

C.开展通关演练

D.召开营销复盘会

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第10题
①明确营销主题②描绘客户画像③设计营销话术④梳理客户名单,以上四个步骤在“电话营销前准备”工作中正确的先后顺序是什么()

A.②④①③

B.②③④①

C.④②①③

D.①②④③

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第11题
电话外呼营销人员营销,业务介绍过程中,不得有隐瞒、欺诈、诱导客户语言及话术()
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