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[单选题]

用户天翼高清上产生圣剑畅玩吧连续包月业务,此时派单路径应为()

A.咨询(派单)/投诉->智慧家庭->ITV/IPTV(省)->费用争议->月租/包月/包年费用

B.咨询(派单)->智慧家庭->ITV/IPTV(省)->费用争议->定制、点播费

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第1题
第二季度有关战狼升级描述正确的是()

A.用户原优惠不变,加30元含1张副卡,一条300M宽带和1路高清

B.用户原优惠不变,加30元含1张副卡,一条200M宽带和1路高清

C.49以下套餐都能办理

D.畅享99元套餐201805,天翼畅享10G(79)套餐201806

E.畅享129元套餐201805

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第2题
用户在天翼高清个人中心可以取消续订增值业务。()
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第3题
小团圆(小明卡)、大团圆(天翼畅享129套餐1560趸交两年)包年宽带,到期后进行预拆机,不会自动转包月()
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第4题
天翼云游戏特点是()

A.免下载安装

B.跨终端畅玩

C.5G超高速

D.无延时,不卡顿

E.享高清画面

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第5题
新酒店(公寓)套餐资费出账出在()哪个产品上?

A.全额出在宽带上

B.全额出在天翼高清上

C.分摊出在套餐里的各个业务上

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第6题
分期款将使用红包来还款,建议用户不要开通()业务;翼支付账户销户将导致用户收不到红包、无法进行橙分期还款;拆机将导致用户没有电信的红包来还分期款,需要用户自己来还分期款,因此建议用户在合约期内不要拆机

A.线上功能包

B.翼支付交费助手

C.流量提醒

D.天翼高清通话

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第7题
办理129元档及以上融合套餐用户加装天翼看家(店)包月服务,可享受赠送天翼看家(店)功能费请问赠送话费是多少,分几个月返还()

A.240 24

B.240 12

C.120 12

D.120 24

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第8题
所以5G用户(含新老用户)必须至少加载一项应用权益,以下不属于应用权益的是()

A.天翼超高清

B.天翼云游戏

C.天翼云

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第9题
某用户2019年1月办理融合套餐,现机顶盒损坏,可通过办理天翼高清199礼包更换机顶盒()
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第10题
宽带用户新装高清时应包添加()可选包

A.新融合天翼高清成员套餐-10元基础-**以上套餐专享-可选包

B.天翼高清一户多终端-10元-可选包

C.来电显示

D.翼支付权益用户协议B包

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第11题
1.5G特惠流量包(政企版):资费20元/月,包含10GB国内流量。适用于天翼套餐价值≥39元的清单级打标用户受理办理。该包月流量包可与副卡共享()
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