题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在这次培训中我们学习了哪些内容（）
A.部门工作
B.礼貌礼仪
C.消防知识
D.企业文化
E.员工手册
答案
礼貌礼仪消防知识企业文化员工手册
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三星电子的员工培训案例。
韩国三星电子的管理哲学是“利用我们的人力资源和技术创造卓越的产品和服务，并以此为实现一个更好的全球社会做出贡献。”而在三星的五个核心价值观里面，它把人才(people)放在了第一的位置。
截止2018年，三星在全球的员工人数达到了30.9万余人，面对如此众多遍及全球的员工，三星是如何开展员工培训工作的呢？
三星支持全球员工的成长与发展，把他们全体纳入到统一的培训系统中进行管理。
每年，三星会对全体员工进行一次EDP评估，EDP是Expertise Development Process(专业技能开发过程)的简称，它主要是基于员工个人专业知识和技能评估，然后员工根据评估的结果来制定自己的年度培训计划。三星在鼓励员工自主学习。
三星开展EDP时会与它的人才盘点同时进行，三星的人才盘点命名为“The STaR Sessions”。这与我们国内的人才盘点有所不同，三星的STaR Sessions是一个全面的人才培养流程，通过这个流程员工可以设计自己的职业发展路径，并与他们的主管一道建立起一个清晰的未来发展愿景。
三星针对全球所有的员工，按照不同工种级别和职位提供不同的培训计划。该培训计划分成三个层次：核心计划、领导力计划和专技计划。
三星凭借以上三层培训计划所组成的培训系统来开发员工能力并培养核心人才，并能针对员工个人的评估结果来提供个性化定制的培训计划，尊重员工的个人意见和发展意愿，为他们在企业中找到自己的职业发展道路，并和企业一道建立起统一的发展愿景，从而提升了员工们的归属感。(注：以上内容主要来自于三星公司的可持续性发展报告。)
三星培训体系中的哪些做法可以有效提高员工的培训主动性和积极性？
A.分析产品实现过程中其质量特性与产品适用性关系的技术文件
B.产品设计者用来表述产品适用性的技术文件
C.分析产品形成过程中质量特性要求和作业难易程度关系的技术文件
D.针对具体产品中可能出现的不合格对其严重性进行分级的文件
A.巴乔，这位国际足球史上最伟大的球星之一的英雄退役是迟早会发生的事，因为他早就是意甲联赛的主要人物了。
B.这部反映1998年，我国军民齐心合力战胜百年罕见洪灾的史诗大片，赢得了在场观众的一致感动。
C.对于美国的信用卡用户而言，当前最关心的问题：在这次大规模失窃事件中，到底泄露了哪些信息？
D.据中国媒体今天报道，中国卫生部门官员警告人们注意暴饮暴食和吸烟的严重后果，尤其是在春节期间。
A.贯彻执行公司的消防安全管理规定和本部门的消防安全工作要求，不违反公司纪律，不违章操作
B.学习和掌握消防安全常识，积极参加公司组织的消防安全宣传教育培训活动
C.发现火警要立即上告并拨打“110”电话报警，使用消防器材积极扑救初起火灾
D.在火灾等紧急情况下，负责引导的人员要熟悉应急疏散预案内容，掌握疏散顺序，熟悉掌握通道位置及走向，发生火灾后立即组织引导在场人员从就近疏散出口逃生
AFP的培训时间为108学时，内容包括五个模块的学习，下列选项中不属于五个模块内容的是()。
A．综合理财原理
B．投机规划
C．保险规划
D．福利与退休规划
杨小姐：早上好。请问是市场营销系郭主任吗?郭教授：是的，请问哪位? 杨小姐：我是xx公司的小杨，我们公司是专业开发模拟教学软件的。请问郭教授现在讲话方便吗? 郭教授：有点忙。对了，杨小姐有什么事? 杨小姐：是这样的，郭教授，我们公司推出了一套市场营销模拟教学软件，很好的。而且，近期我们公司针对新客户推出了一项优惠措施，即第一次购买我们软件的客户可以享受正常价格的八折优惠。郭教授，您觉得怎么样? 郭教授：哦，原来是这样。不如这样吧，你先发过来一个产品介绍给我们看看，如果有需要我会联系你的，好吗? 杨小姐：好的，待会儿我就给您发过去。顺便问一下，郭教授，你们学校开设了哪些实验课?使用过哪些教学软件? 郭教授：我要开会了......问题： (1)在这次通话中，杨小姐的目的没有达到。问题出在哪儿?(2)你认为，如何对这次通话过程进行修正?
A.住院医师规范化培训基地准入标准
B.住院医师规范化培训基地退出标准
C.住院医师规范化培训内容与标准
D.住院医师规范化培训入科教育标准
E.住院医师规范化培训出科考核标准
