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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

分派客户有效联系包含哪几种情况()

A.电话未接通响铃10秒

B.电话未接通响铃20秒

C.电话接通

D.电话未接通响铃30秒

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CD

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第1题
下列哪些是有效的签收依据()
A.1、本人签收,收件人签字底单/本人签收的佐证B.2、经客户本人同意第三方代收 ,①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明; ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C.3、手写证明,单号、收件人姓名、联系方式及证件号码,快件实际签收情况、开具证明的日期D.4、通话清单,包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长
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第2题
如果回访门店客户,因客户在忙/开车/未接的情况,未获取到有效的回访结果,是否需要改时间再联系客户()
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第3题
个人开立结算帐户和代理开立结算帐户,营业网点按照()原则,留取客户的有效联系电话,以便执行客户联系查证制度。

A.了解你的客户

B.了解你的客户业务

C.了解客户真实意愿

D.了解客户情况

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第4题
《OS质检标准》:拜访客户之前,销售张同学需要做得工作包含以下哪几项()

A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况

B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访

C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)

D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数

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第5题
集团客户专线一般包含以下哪几种?()

A.互联网专线

B.数据专线

C.语音专线

D.小区宽带

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第6题
目前在真空洗浆机上利用的分派阀哪几种()。

A.平面形

B.锥形

C.正方形

D.多边形

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第7题
极速贷优先重点营销的客户群体包含以下哪几种()

A.商务贷款优质客群

B.经营类贷款流失客户

C.同业优质客户

D.极速贷白名单客户

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第8题
被保险人豁免指的是发生哪几种情况,豁免后期保费,保单依然有效()

A.60种轻症

B.15种少儿疾病

C.100种重大疾病

D.没钱交不起

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第9题
送客礼仪包含哪些()

A.目送客户转身后方可离开

B.把客户送出门口,转身就走

C.帮开车的客户开车门

D.挡住客户开车,需要倒车时,联系车主

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第10题
以下哪几种情况会影响客户的贷款成数及利率()

A.征信情况

B.还款能力

C.房龄

D.房屋总价

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第11题
以下哪几种情况可以从轻或减轻处分()

A.主动交代本人应当受到党纪处分的问题的

B.主动挽回损失、消除不良影响或者有效阻止危害结果发生的

C.强迫、唆使他人违纪的

D.拒不上交或者退赔违纪所得的

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