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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列申请方式属于线上办理的服务是()。

A.网上国网手机APP

B.电E宝

C.营业厅柜台

D.95598网站

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第1题
客户通过“掌上电力”APP,点击底栏(),可以办理各类线上用电申请业务。

A.用电

B.服务

C.我的

D.办电

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第2题
线上二次确认:客户本人通过线上渠道(和我信、微厅、网厅等途径)自行申请办理的业务,需通过二次确认的方式,签订协议。二次确认方式包括()确认

A.短信

B.语音

C.网页

D.10086

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第3题
中国银行是我公司政企要客,因客户急需开通12条互联网专线,承诺后补业务合同,但未明确合同签署时间,客户经理通过服务大厅线上发起申请流程,综合受理人员在订单中心录入相关信息和上传受理单,受理开通并交付客户使用,此流程是否符合相关业务管理规定,如不符合应如何办理。
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第4题
中国银行是我公司政企要客,因客户急需开通12条互联网专线,承诺后补业务合同,但未明确合同签署时间,客户经理通过服务大厅线上发起申请流程,综合受理人员在订单中心录入相关信息和上传受理单,受理开通并交付客户使用,此流程是否符合相关业务管理规定,如不符合应如何办理。
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第5题
个人信贷业务中,客户可通过()等线上方式,选择办理机构及客户经理,填写个人及申请借款信息提交后,系统自动分配到相关机构及客户经理。

A.官网

B.面对面营销

C.微信

D.第三方

E.二维码

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第6题
入住手续办理、装修申请登记、物业服务费的缴纳、会议服务属于基础性服务。()
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第7题
如何达到线上服务100%标准()

A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门

B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理

C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏

D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理

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第8题
民生京东联名卡是由中国民生银行与京东数科合作发行的芯片卡,属于民生银联借记卡,以下说法正确的是()

A.小金卡具有普通银联IC卡的功能,可以申请个人手机银行和网上银行,或者办理直销账户绑定等业务

B.一个京东账户只能办理一张民生小金卡,不能再为他人办理

C.小金卡属于预制卡,未激活前为空白卡,不具有卡功能,不能做入账操作

D.京东小金卡是属于线上申请的预制卡,需要满足18周岁才可以申请,未满18周岁的暂时无法申请办卡

E.客户申请的联名卡将由京东物流直接向客户进行配送,并在申卡界面显示快递单号供客户查询

F.客户未在线预约网点,直接携带本人身份证、小金卡和申请时预留手机号的手机到全国任意柜台网点办理激活

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第9题
成立于2020年1月的A公司是一家提供国际航空运输服务的企业,至今尚未办理出口退(免)税备案。2020年末,为申报增值税零税率应税服务退(免)税,A公司需完成备案,下列属于A公司申请办理出口退(免)税备案所需资料的有()。

A.填报《出口退(免)税备案表》)及电子数据

B.提供经营范围包括“国际航空客货邮运输业务”的《公共航空运输企业经营许可证》

C.提供经营范围包括“公务飞行”的《通用航空经营许可证》

D.提供加盖备案登记专用章的《对外贸易经营者备案登记表》的原件及复印件

E.提供加盖备案登记专用章的《中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》的原件及复印件

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第10题
下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;2.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;3.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;4.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;5.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网()

A.1.2.3.4

B.1.2.3.4.5

C.2.3.4.5

D.1.3

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第11题
下列的说法不正确的是()。

A.张某要求某县公安局公开食堂采购标准和来源,某县公安局以属于内部事务信息为由拒绝公开

B.郑某以政府信息公开名义向公安机关申请查阅其被王某殴打的刑事案卷材料,公安机关答复不予公开

C.谢某申请公开公安机关掌握的涉恐人员名单及侦控方式。这些信息虽依法确定为国家秘密,但不公开可能对公共利益造成影响,公安机关可以予以公开

D.李某认为某县公安局没有在互联网上开设办理行政许可事项的咨询,其可以向上级公安机关投诉

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